Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Самые бестолковые сотрудники. Связь с банком как с другой галактикой

12.04.2022 15:35
1812
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказал карту, пришло смс, что придет курьер в назначенное время. На следующий день, курьер не пришел, но позвонили к вечеру сказали, что готов пластик (не именной), и что придет курьер завтра, ожидайте.. Пришел хамоватый курьер с договором и опросниками уже за вас везде поставили галочки и все заполнили - тип только подпишись.  Прочитал, все сфотографировал. Был не согласен о запросе  сведений из НБКИ и пенсионного фонда. В итоге отказ на дебетовую карту, в связи о не согласии о персональных данных, но я поставил - разрешил все на персональные данные. Ну вот зачем мне в бки лишний раз отметка о вас? Мне не жалко - смысл для дебета?  Каждый раз с банком сложно дозвониться,  до того сотрудника который нужен, каждому из 5 сотрудников нужно сказать ФИО и паспорт! Как и в опроснике на 3х листах, что я не агент америке, и не имею там счетов и тд., почему именно выбрана америка тоже не ясно...
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-04-15T14:04:19+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы проверили информацию по доставке и готовы прокомментировать ситуацию. В работе курьеров не обнаружили ошибок, специалисты действовали в рамках регламента и придерживались делового тона общения. Отметим, что активация карты происходит только после подписания всех документов, в том числе опросного листа FATCA. Так как на банк возложена обязанность по выявлению среди клиентов иностранных налогоплательщиков для последующей передачи информации о них в иностранные налоговые органы, в соответствии с требованиями Федерального закона от 28.06.2014 № 173-ФЗ. Ознакомиться подробнее с информацией можно на нашем [URL=https://www.ubrr.ru/o-banke/oficialnaya-informaciya-0/fatca]сайте[/URL]. В моменты высокой нагрузки на линию время ожидания может быть увеличено, приносим наши извинения за это, мы проводим необходимые мероприятия, чтобы время ожидания было минимальным. Оператор может запросить ваши фио, дату рождению, кодовое слово или паспортные данные, чтобы идентифицировать вас. Мы бережно относимся к данным наших клиентов и соблюдаем законодательство РФ, с нашей политикой можно также ознакомиться на [URL=https://www.ubrr.ru/politika-konfidencialnosti-i-informirovaniya]сайте[/URL]. Надеемся, что смогли разъяснить необходимость подписания части документов. Мы всегда готовы помочь вам в решении вопросов, пожалуйста, обращайтесь на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
из 307 банка
3,87
средняя оценка
21.09%
решено проблем
893
отзывов
880
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
11.41%
годовых
от 150 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
11.41%
годовых
от 150 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 11.21%
годовых
от 90 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по счету

Оценка 5

30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по покупке

Оценка 5

12 августа я совершил покупку в магазине, но к моему удивлению за нее базовый кэшбэк начислен не был, хотя ранее всегда начислялся. Захотев исключить свою ошибку, а также сбой... Читать полностью

31.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание
Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка