Хотела получить кредитку, лишилась пенсионной! Хотите так же? Тогда вам в СБЕРБАНК!

12.04.2022 16:37
1836
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользуюсь пенсионной карточкой в Сбербанке,ну как пользуюсь ,как только приходит пенсия снимаю. В остальное время на карте 1 рубль ,за исключением дня пенсии. Так вот ,пришла смс ,мол вам доступна кредитка на Энную сумму ,120 дней без процентов и бесплатное обслуживание.Предложение заинтересовало,зашла в интернет банк,начала оформление .И вот последний шаг оформления ,смс подтверждение.Пришла смс ,я ввела код и высвечивается Ваша карта и онлайн банк заблокированы ,обратитесь по номеру 900. Звоню туда.А там мне отвечают ,что эта карта собственность банка и банк не обязан мне сообщать причину блокировки и не обязательно даже должно предшествовать блокировке какое либо действие.Просто банк так решил,что бы обезопасить мой одинокий рубль на карте.Разблокировать карту нельзя,пользоваться интернет банком нельзя.Можно только перевыпустить и это АБСОЛЮТНО бесплатно(да что вы говорите ,какая радость ,хоть каждый день блокируй,да перевыпускай).И мне предложено в нашем населенном пункте,через неделю получить карту ,но перед этим отстоять минимум двух часовую очередь !И это в условиях пандемии.Естественно  в банке людей битком ,хоть в какое время .Потому что он один на 40 населенных пунктов!Самое интересное ,что мне до него ещё нужно ехать,автобусов у нас нет ,только такси. Живу от пенсии до пенсии ,через 2 дня она должна поступить.Я осталась на неделю без средств к существованию. Потому что две поездки в банк ,что бы получить деньги через кассу с паспортом и снова отстаять дикую очередь  ,а потом ещё ехать за картой мне просто физически и материально не осилить !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-20T16:24:18+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2022-04-24T21:41:05+03:00
Здравствуйте! Я все тщательно проверила. Увы, но вернуть прежнюю карту не получится. Она уже была перевыпущена и ждет вас в офисе с паспортом. Простите за неудобства 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.88%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка... Читать полностью

11.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка