Худший банк

13.04.2022 14:06
1192
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Такого отвратительного отношения к клиентам я не видела никогда и нигде. В чате мой вопрос решить не могут, оставляют заявки на перезвон и никто не перезванивает уже 2 месяца. На звонках операторы огрызаются и повышают голос, в чате вопросы один другого тупее или просто отписки. Как достучаться до ипотечного отдела вообще непонятно. Просто нервы трепят и все
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-04-20T14:01:27+03:00
Добрый день! Приносим извинения за отсутствие обратной связи по вашему вопросу. По предоставленным вами 20.03.2022 документам была подготовлена закладная и назначена встреча на подписание закладной 28.03.2022. В назначенную дату вы не подошли. Чтобы назначить новую дату и время визита, необходимо направить запрос по электронной почте, указанной в памятке на сайте mkb.ru, soprov@mkb.ru. В результате проведенной проверки информация о некорректном общении сотрудников контакт-центра не подтвердилась. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление, надеемся, что в дальнейшем у нас получится изменить его в лучшую сторону! МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 593
отзывов
5 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

ДО Арена благодарность менеджеру Светлане

Оценка 5

26 августа 2026 обратилась в отделение банка с вопросом прямой оплаты ипотечного договора , попала главному менеджеру Светлане . Светлана проконсультировала как правильно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение арена, 26 августа 2026 года. Мой талон попал к главному менеджеру Татьяне К. Необходимо было раскрытие аккредетива. Татьяна приняла документы, направила в... Читать полностью

26.08.2026

Ипотека

Оценка 5

17.08.2026 года обращался в Московский кредитный банк (МКБ) по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 20 по вопросу оформления ипотеки. Общался с сотрудниками банка Зинюкова... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность старшему менеджеру

Оценка 5

Добрый день! 12 августа 2026 года, примерно в 17 часов я посетила офис ДО Коломенское. У меня был срочный вопрос по приложению и по действующей ипотеке. Зайдя в офис меня сразу... Читать полностью

12.08.2026

Справка о выплаченных процентах по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте. Закрыли ипотеку, после чего появилась необходимость получить справку о выплаченных процентах. Но в отличии от самой сделки, которая проходила удаленно и гладко по... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность Виктории

Оценка 5

Сегодня 14.07 пришла в отделение МКБ по адресу г Челябинск , площадь МОПРа 9, был талон с005 вызвали сразу, очереди не было, пригласили в 1 окно к менеджеру Виктории, спасибо за... Читать полностью

14.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня обратился в отделения Одинцовское попал главному менеджеру А-н Рипсиме помогла про консультировать по действующей ипотеки по налоговому вычеоу по ипотеки так посчитала... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка