Препятствуют переводу денежных средств на мой иностранный брокерский счет

1 апреля 2022 года ЦБ РФ ввел смягчение для перевода денежных средств за рубеж новость.  В течение календарного месяца физлица имеют право перевести за пределы РФ со своего счета в российском банке на свой счет или другому физлицу за рубежом не более 10 тыс. долларов США или в эквиваленте в другой валюте. Что означает - что я - резидент РФ имею право перечислить на свой счет в любой другой стране сумму эквивалентную не более 10 тысяч долларов в месяц. 30 марта я отправил платеж в рублях для пополнения своего брокерского счета Фридом Финанс (Кипр). Платеж мой банк отменил. На обращение в ТП в мобильном приложении - сотрудник мне сообщил следующее: Мы решим вопрос до конца завтрашнего дня. Все проверим по переводу и сообщим вам результат.16:10 Со мной так никто и не связался в оговоренные сроки, пока я самостоятельно не предоставил  ссылки на новое распоряжение. На что мне выдали ответ, который явно противоречит указаниям ЦБ. ]Коллеги рассмотрели ваше обращение, вот их ответ: Не смогли перевести деньги на основании указов президента №79 от 28.02.2022 г. о применении специальных экономических мер, установившего ограничение на выполнение операций и № 81 от 01.03.2022 «О дополнительных временных мерах экономического характера по обеспечению финансовой стабильности Российской Федерации», который вступил в силу с 02.03.2022 г.В указе № 81 не фигурирует информации по поводу конкретной валюты, так как документ подразумевает все валюты, в том числе и рубли. В него так же были внесены пояснения о характере операций: Пункт 1, подпункт "а" абзац третий: "сделки (операции), влекущие за собой возникновение права собственности на ценные бумаги и недвижимое имущество, осуществляемые (исполняемые) с лицами иностранных государств, совершающих недружественные действия". Пункт 1, подпункт "г": "сделки (операции), влекущие за собой возникновение права собственности на ценные бумаги в соответствии с абзацем третьим подпункта "а" настоящего пункта, могут осуществляться на организованных торгах на основании разрешений, выдаваемых Центральным банком Российской Федерации по согласованию с Министерством финансов Российской Федерации и содержащих условия осуществления (исполнения) таких сделок (операций)". Извините за неудобства.[/quote] После этого мне сказали что проверят и пропали. Я снова обратился в чат, кроме отписок и увеличения срока рассмотрения ничего не изменилось (сегодня 13.04 ответа нет срок перенесен. Поэтому не рекомендую сотрудничать с этим банком - им пофиг на их клиентов, они не хотят ничего делать и по просту отписываются и не решают вопросы. За нарушение моих прав как гражданина РФ и за ненадлежащее исполнение своих обязанностей отправлю претензии в Роспотребнадзор и Центральный Банк.