Благодарность Александру

14.04.2022 14:19
1745
Оценка
5
Отзыв проверен
Благодарность сотруднику банка яАлександру В. Л-ву. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Русский Стандарт Александру В. Л-ву! Александр В. вежливый отзывчиаый сотрудник и еще грамотный, профессиональный специалист. Обясняет терпеливо, доходчиво, внятно и рекомендует оптимальные пути решения возникшиися проблем. Он помог мне на комфортных для меня условиях реструктурировать мою кредитную задолженность.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-23T20:06:17+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? 26.04.2022 Оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
user-11257838302
2022-04-26T10:07:56+03:00
У меня действовали две кредитные карты в АО "Банк Русский Стандарт". Дело в том, что я с декабря 2021г. остался без работы. После новогодних праздников начал активно искать работу. Поиски результатов не давали, а дата внесения денежных средств на погашения кредита ежемесячно наступала. И у меня образовалась просроченная задолженность. Иногда мне удавалось занять денежные средства у знакомых, но это не могло продолжаться бесконечно. И вот со мной начал общаться Александр. Я ему изложил причину моего трудного жизненного положения из-за отсутствия работы и соответственно отсутствия доходов. мою тяжелую финансовую ситуацию. В разговоре со мной Александр всегда был тактичен и доброжелателен. Несколько раз он назначал определенные сроки, даты хотя-бы для частичного внесения денежных средств на погашение кредита, пока устроюсь на работу, но к сожалению к назначенному сроку я не мог найти и эти средства. Тогда Александр предложил мне реструктуризацию моего кредита с внесением небольшой предоплаты, при этом Банк предоставил льготный период (первые четыре месяца ежемесячный платеж не большой, понимая, что я без работы) с возможностью в любое время полного или частично досрочного погашения кредита, и дал мне короткое время подумать над этим предложением. Как раз в это время я проходил в двух организация собеседование на предмет трудоустройства. В итоге я согласился, оформили новый договор с Банком. А самое главное на сегодняшний день я трудоустроен, надеюсь все будет нормально. Благодарю Александру, благодарю АО "Банк Русский Стандарт"!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-04-15T15:26:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим Клиентам и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Рады, что Александр помог в решении Вашего вопроса и предложил альтернативный способ оплаты, слова Вашей благодарности обязательно передадим ему. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. С пожеланиями финансового благополучия, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Банк Русский стандарт

Оценка 5

"20.08.2026 в 19:00 по местному времени обратился в офис Банка Русский стандарт с целью кредитования. Из-за своего графика работы успел только к закрытию офиса по адресу:Астрахань... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

По определённым обстоятельствам я долгое время не оплачивала свои платежи по кредиту в Банке.  Мой телефон был не доступен всё это время. Сейчас наконец ситуация наладилась и я... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка, но возникли временные финансовые трудности в связи со снижением дохода, в связи с этим образовалась задолженность по кредиту. 05.08... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо

Оценка 5

18.08.2026 со мной связался сотрудник банка Русский Стандарт Аюпов Айдар Азатович,который ранее уже мне помогал по другому договору, на этот раз я вышел на просроченную... Читать полностью

22.08.2026

Оформление кредита в банке в городе Подольск

Оценка 5

Доьрый день, хочу оставть отзыв на раьоту сотрудников в банке Русский Стандарт в гороле Подольск. 21.08. Оьратилась в офис в моем городе ю, чтобв попробовать рефинансировпть... Читать полностью

21.08.2026

Спасибо за одобренный и выданный кредит (Орёл)

Оценка 5

Хочу выразить благодарность вашему сотруднику банка русский стандарт в городе Орёл ул Московская дом 17 П-ву Андрею В. Вчера 19.08.2026 пришел в офис обновить приложение чтобы мне... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка