Приплыли

14.04.2022 18:06
1829
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу оставить отзыв на работу валютного контролера С-ва .Ю.В Отправил платеж на валютный контроль , о том , что он отклонен я узнал в 18.00 . На следующий день я позвонил в банк уточнить почему отклонили платеж на , что получил ответ, что теперь по мнению валютного контролера другой код валютной операции . Хотя ранее по таким же платежам она говорила тот код который я указал и платежы ранее были по тому коду . На мой вопрос если код сменился разве нельзя было позвонить и сказать об этом . На что получил ответ ,что в ее обязанности не входит звонить клиентам . И самое главное ,что я оказывается клиент "скандалист".  У меня вопрос к администрации банка теперь переходить на личности в вашем банке  это норма ?
ПСБ
ПСБ
2022-04-19T17:23:51+03:00
Уважаемый conserv71! Благодарим Вас за отзыв и в ответ сообщаем следующее. На основании сведений , содержащихся в Вашем обращении , Банком проведена проверка , по результатам которой факт некорректных действий и некорректного общения со стороны указанного в отзыве сотрудника Банка не нашел своего подтверждения. Вместе с тем, указанная информация доведена до сведения руководства Банка для учета в дальнейшей работе. Приносим извинения за действия сотрудника , если они показались Вам недопустимыми. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Спасли от штрафа

Оценка 5

Анна Б-ва и руководитель Анастасия сделали невозможное и смогли предоставить документы по закрытому счету, по данным которого, налоговая выставила требование в расхождении на 4,5... Читать полностью

06.07.2025

Благодарность сотруднику Альбине

Оценка 5

4 июня обратилась в офис банка в Уфе проспект Октября 10 с вопросом оформления простой карты. Светлый и уютный офис. Очереди нет, меня сразу же вызвали, как только я взяла талон... Читать полностью

04.06.2025

Беспредел по 115-ФЗ в ПСБ: Заблокировали карту добросовестному клиенту без объяснения причин!

Оценка 4

Уважаемые представители ПСБ, а также пользователи Банки.ру! Хочу поделиться ситуацией, которая, к сожалению, показывает полное пренебрежение интересами добросовестных клиентов со... Читать полностью

27.05.2025

Хочу оставить благодарность

Оценка 5

добрый день обратилась в офис 26.02.2025 г. Рыбинск ул. Кирова д.16 по программе долгосрочных сбережений, менеджер П-ва Галина Д. все рассказала по данной программе и предложила... Читать полностью

26.02.2025

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Обратились в офис банка по адресу г.Димитровград, ул.Гончарова, д.1 по поводу открытия корпоративной карты. Сотрудницы банка Елена и Светлана все подробно рассказали обо всех... Читать полностью

13.12.2023

Открытие корпоративной карты

Оценка 5

Быстрое, чёткое, ясное описание условий обслуживания и тарифов, помощь в открытии через интернет банк корпоративной карты. Получены полные ответы на все возникшие вопросы, даны... Читать полностью

13.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Неоднократно возникали вопросы при новых аспектах работы, при изменении условий работы банка и каждый раз руку помощи протягивала В-ва Инна А. Четко, подробно, терпеливо... Читать полностью

04.04.2022

Продукты банка