Обман. Умышленное недонесение информации вашему клиенту

Добрый день. Мы работаем при консультации по ПИФам по следующей схеме: сотрудник объясняет примерную динамику по фондам, их историческую доходность, условия расторжения договора. Окончательный выбор остается за самим клиентом. Инвестирование в ценные бумаги связано с высокой степенью рисков и не подразумевает гарантий ни по возврату основной инвестированной суммы, ни по получению каких-либо доходов. Доходность инвестиций не гарантирована в будущем, и государство не гарантирует доходности инвестиций в фонд. Результаты деятельности управляющей компании в прошлом не является гарантией доходов фонда в будущем При приобретении инвестиционных паев под управлением «УК «Райффайзен Капитал» вы были ознакомлены с правилами. Ваша подпись на заявках на приобретение инвестиционных паев свидетельствует о том, что решение о покупке инвестиционных паев вы приняли самостоятельно после ознакомления с правилами. Мы запросили комментарии сотрудников отделения, ошибки со стороны сотрудника не подтверждены. Со 02.03.2022 г., временно остановлены операции с паями, так как Московская биржа пока не проводит торги на фондовом рынке. В такой ситуации нельзя рассчитать справедливую стоимость пая и совершать любые операции по фондам. Операции по договорам доверительного управления (в том числе ИИС) доступны в обычном режиме. Также на бирже продолжаются торги паями БПИФ «Райффайзен — Фонд денежного рынка». Мы готовы возобновить операции на следующий день после открытия торгов на бирже. Мы обязательно проинформируем клиентов, когда это произойдет. Мы сожалеем о том, что вы были разочарованы неудовлетворительной прибылью инвестиционных продуктов, однако, мы не можем компенсировать сумму ожидаемой доходности. Евгения Коршунова Команда по работе с претензиями