Навязывают кредитные карты, и скрывают полные условия обслуживания

В 2021 я пришел в банк получить зарплатную карту. Менеджер настойчиво уговаривал оформить кредитную карту с бесплатным обслуживанием “на всякий случай”, вы же ничего не теряете, она бесплатная, вдруг пригодится”...  Если бы я знал все настоящие условия по этому договору, никогда бы не согласился оформить кредитный продукт Альфа-банка.   Мой экземпляр договора с банком мне не отдали (моя оплошность, что не потребовал), на запрос прислать идет отказ, идите в офис, стойте там часами, чтобы увидеть договор.  В январе 2022 с меня списали комиссию за год, не предупредив заранее (рекламу шлют, а вот предупредить клиента о списании комиссии не спешат), кроме долга по комиссии банк теперь еще списывает страховку, которую он не имеет права навязывать, и о которой тоже умышленно умолчал менеджер.  Написал 2 обращения в банк (№ A2201314160, № A2203261748), предложил заплатить комиссию за 2 месяца и закрыть счет, их кредитной картой я так и не пользовался.  Банк в ответных письмах ни разу не принес извинения за сложившееся недопонимание. Такого отношения к клиентам я еще не встречал, в подобных ситуациях переговоры начинаются с присоединения к возражению клиента и извинений за сложившееся недопонимание. Но только не в Альфа-банке, его ответ всегда начинается с фразы: “Мы не вернём комиссию, так как она списана по тарифу. Комиссия списана на основании заявления о присоединении к программе страхования“     Ни к какой программе страхования я не присоединялся, менеджер это тоже заведомо скрыл, как и все настоящие условия договора!  Клиентоориентированность у Альфа-банка отсутствует полностью, цель одна - впарить кредитки “под красивыми условиями”, скрыв истинные, скрывать договора, морочить голову. Подтверждение этого - огромное количество жалоб на действия Альфа-банка на этом сайте и не только. Никому и никогда не порекомендую этот банк, жаждущий содрать с клиента по максимуму!