Отзыв о сотруднике

15.04.2022 10:36
1254
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день!  Была в одном из отделений МТС банка давно не видела такую дружелюбную атмосфера. Хотя пришла с негативом, ругаться, заранее зная как сотрудники всех банков навязывают продукты, толком не объясняют, только хотят получить свою выгоду. Ни в одном банке мне не объяснили как пользоваться льготным периодом по кредитной карте. И действительно карта МТС банка носит только положительный характер. Алена работающая на Ульяновых 31, не только решила мою проблему, но и ещё дополнительно выдала дебетовую карту. Мы как раз на майские праздники планировали хорошо потратиться и благодаря Алёне я могу получить кэшбэк до пяти тысяч рублей за то что я трачу деньги.Прошу Алёне выразить благодарность и желаю чтоб во всех банках были такие сотрудники. Спасибо большое МТС банку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-24T11:02:26+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, об обслуживании сотрудника подробнее. Каким образом ваша проблема была решена, чем конкретно вам помогли? Сколько времени длилась консультация? Какие вопросы вы задавали? Просьба направить фотографии/скриншоты первой и последней страниц договора открытия кредитной карты нам по адресу responses@banki.ru, при этом финансовую информацию можно замаскировать. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на нашем сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. UPD 11.05.2022 Документы получены. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
МТС Банк
МТС Банк
2022-04-15T18:04:13+03:00
Здравствуйте! Взаимно говорим Вам: «Спасибо!» за положительный отзыв и внимание к банку. Рады, что нам удалось изменить Ваше мнение о нас. Считаем, что такая заслуга не должна оставаться незамеченной, и мы непременно поощрим Алёну за профессионализм. Уверены, дальнейшее обслуживание ещё не раз удостоится отличной оценки. Приложим максимум усилий для этого! С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка