Обман: пришла в назначенное время — ни заказа, ни денег в кассе

15.04.2022 11:29
1237
3
Оценка
1
Отзыв проверен
6.04.22 позвонила и заказала рубли- закончился депозит- на 14.04.эаказ приняли и подтвердили. Пришла в назначенное время-ни заказа, ни денег в кассе. Пришлось заказать на новую дату. Будьте осторожны, банк по мелочи присваивает Обращение на горячую линию банка ничего не даёт, кроме того что час висишь на телефоне,слушая музыку. Банк вообще не отвечает на действия своих сотрудников. Еще хватает наглости звонить и предлагать премиальное обслуживание, научитесь рутинную работу работать.  Написала жалобу в ЦБ- никакого ответа не жду, кроме отписок.Везде полная анархия и безнаказанность, никто не за что не отвечает
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-15T15:22:49+03:00
Уточните, пожалуйста, как сотрудники прокомментировали отсутствие денег в кассе? Укажите дату и время звонка, когда столкнулись с длительным ожиданием ответа сотрудников.
МТС Банк
МТС Банк
2022-04-15T11:35:53+03:00
Здравствуйте, Фердания! Изучим ситуацию и вернемся с ответом в комментариях. Ожидайте, пожалуйста. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка