Непонятный "Понятный кэшбек" или банк-обманщик

15.04.2022 18:28
2008
2
Оценка
1
Отзыв проверен
28 марта была оформлена дебетовая карта "Умная карта Visa Gold" с опцией Понятный кешбэк. Читаем условия на сайте: "При оформлении карты в период акции «Начинай по-умному» с 15.03.2022 по 14.05.2022 – удвоенный кешбэк 3% на все покупки в течение 2 месяцев.". Вроде бы все понятно - где-то до 28 мая повышенная ставка 3%.  Однако банк отказывается начислить удвоенный кешбэк за май, мотивируя тем, что для меня период 2 месяца будет с 01.03.22 по 30.04.22, так как карта оформлена в марте. Т.е фактически всего 1 месяц и три дня. Об этом не предупредили ни сотрудник call-центра, ни менеджер в отделении при оформлении карты, отвечая на мой вопрос про два акционных месяца повышенного кешбэка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-04-16T10:31:34+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашему вопросу. Вернемся с ответом, как только будут результаты. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка