"Билет в будущее" обман или развод?

Бабушка раздавала наследство внукам. Все приехали в один день в отделения сбербанка в 2021 году. Также бабушка сказал положить их как вклад, пользовались  мы этим в первый раз. Решили положить разбить на две части, одну на год, вторую на пять лет для свадьбы. Представить банка объяснила, что будут два вклада, один на год другой на пять лет, которые мы можем пополнять раз в год. В итоге приехав 2022 нам сказали пополнить на 24000 и 60000 рублей наши вклады. Мы пополнили их, но как оказалось позже когда начали выяснять куда делись деньги и почему они не числятся в сбербанке онлайн. При звонке на номер 900 сказали, что такого вклада на 5 лет на наших счетах нету. Это оказалась страховка при очередном обращение в отделение. И наши вклады которые положили на один и пять лет, оказались оба на один год. А на пять лет оказалась эта страховка, а не вклад как обещалось, причем ещё и без процентов. Как это в итоге оказалось работает, нужно платить каждый год по тем сумма, потом через 5 лет они вернуть ~98% от тех внесенных сумм, остальные как они называют прибыль, нужно идти и выбивать с налоговой как возврат от подоходного налога через эти 5 лет.  Если разорвать это раньше то вернут ~19% от оплаченного. Весёлая формулировка в этом договоре, мы привыкли, что слово "премия" это вроде как нам должно выплачиваться, но по договору слово "премия" равняется слову "взнос", т.е. мы должны, а не нам. А теперь дальше по сути. В этом "Билет в будущее" - страховом полюсе написано в пункте 5.1 и 5.6, что если до 08.04.2021 не будет оплачено то он расторгается. Мы не оплачивали его до этого, т.к. не знали об этом, значит он должен быть расторгнутым. Но почему то приехав в 2022 году, нам сказали положить на этот уже не существующей псевдо вклад деньги, на что мы подумали, что ложем на те существующие счета вкладов. Вопрос куда делись эти деньги, в сбербанк онлайн они не числятся, чеки на перевод есть. Выходит это развод на деньги? И ещё странность, что не были заполненные поля кому будут переданы эти деньги в случаи смерти, поля пустые, выходит сама эта "контора" их и заберёт?  Начали выяснять дальше, страховщиком оказался ООО СК "Сбербанк страхование жизни", и это же не ПАО "Сбербанк России", а какая то сторонняя организация с похожим названием. И вот почему в ПАО "Сбербанк России",  причем даже не предлагают, а именно навязывают и вводят в заблуждение, предлагая не свои услуги, а услуги 3 лиц.