Снятие обременения

Мне была нужна закладная на снятие обременения квартиры. По данному вопросу я обращался ещё в конце 2021 года. Не получив результата я обратился вновь в феврале 2022 года. Не получив результата, я вновь обратился в марте 2022 года. Опять-таки не получив результата я обратился снова вновь в апреле 2022 года. Во всех отделениях банка девушки наивно хлопали глазками, говоря что-то невнятное (типа: Ну мы не знаааааем… ). Было даже такое, что сотрудники банка меня самолично посылали в «Мои документы» с целью спросить, что именно им не нравиться и почему они не принимают документы. Я отказался и этого делать не стал (это не моя обязанность)…  Честно – нервы были уже на пределе… Шутка ли: пол года отчаянно глотаю пыль, бегая по некомпетентным сотрудникам. Мои коллеги по работе и просто друзья серьезно рекомендовали идти к юристам и решать вопрос через суд. Думал так: еще пару раз обращусь и если не поможет, то в суд. Придя в филиал банка на 78 Добровольческой бригады-1, я попал к сотруднику банка Ш-ой Зульфие Н. Объяснил суть дела и в моей жизни лёд наконец-то тронулся. Для меня это было чудом! Сотрудник банка Зульфия Н. в свой выходной день на своём личном автомобиле меня лично отвезла сначала в «Мои документы» на 9 мая, где узнав, что в этом МФЦ с закладными не работают, вновь отвезла меня на Мужества 10, где ко мне проявляла вежливое отношение, терпение, а в решении моей проблемы настойчивость. В результате посвятив два своих выходных дня и трижды посетив со мной организацию «Мои документы», вопрос был решён. Мне вернули закладную и я смог наконец-то снять обременение.  Подытожу. В любом филиале любого банка любой дипломированный сотрудник является лицом банка. Благодаря отзывчивости, вежливости и настойчивости в решении вопроса такого сотрудника как Ш-ва Зульфия Н. Совкомбанк сохранил своё лицо.