Отзыв сотрудника Мтс Банка

17.04.2022 18:26
1261
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Меня зовут Ольга, я руководитель компании, которая обслуживается в МТС-Банке. Хочу отметить отличную работу менеджера Екатерины С-ой. 08.04.2022 г. я обратилась в офис  по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Текучева, 137 для проведения платежей по налогам и заработной плате. Ранее оплачивала все через мобильное приложение, но в этот раз возникли сложности, приложение не принимало пароль. Поэтому решила провести все платежи на бумаге. Менеджер предложила провести оплату все-таки через приложение, озвучив, что я буду экономить на комиссии банка при переводе на счет физического лица. Кроме того предложила сразу сделать шаблоны по всем налогам, чтобы в будущем экономить время и нервы). Екатерина помогла оформить необходимые документы для восстановления пароля, показала как в системе корректно создавать шаблоны и мы сразу все оплатили. Как итог я получила грамотную консультацию и помощь в решении моего вопроса. Приятно обращаться в МТС-Банк снова, благодаря таким сотрудникам. Надеюсь, руководство отметит работу указанного менеджера.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-25T18:19:38+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, как сотрудник объяснил проблемы с паролем? Сколько по времени длилось ваше обращение? 06.05.2022 Благодарим за то, что дополнили свой рассказ. Так как в отзыве описана проблема, первоначально выставленную пятерку мы принять не можем. Понижаем балл до "четверки".
МТС Банк
МТС Банк
2022-04-18T11:17:48+03:00
Добрый день, Ольга! Мы рады, что Вы остались довольны консультацией. Мы всегда стремимся помочь и решить какой-либо вопрос максимально быстро. Приятно знать, что Вы смогли в этом убедиться на личном опыте. Екатерине обязательно передадим слова благодарности и поощрим за хорошую работу. Спасибо Вам за сотрудничество. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Решен вопрос

Оценка 5

22 апреля пришел в офис на ул коммунистическая д. 31.Возник вопрос платежу по которому необходимо было подтверждающие документы. Меня сразу пригласила сотрудник Ольга. Объяснила... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис в г.Ухте МТС Банк по адресу пр-т Ленина д.27 сегодня 28 февраля 2025 года к Екатерине Примерно 14:00. Я уже много лет обслуживаюсь в банке именно в этом офисе как... Читать полностью

28.02.2025

Помощь в установлении приложениия

Оценка 5

18.12.2024 я обратился в офис МТС банка по адресу город Нижний Новгород проспект Ленина дом 31 по вопросу ООО Конверсия-7, не работало приложение, установили вместе с сотрудником... Читать полностью

18.12.2024

Проверка документов по ФЗ-115

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам МТС Банка, за быстрое и положительное рассмотрение предоставленных документов по запросу в рамках мониторинга операций по 115ФЗ. А так же... Читать полностью

17.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка как ИП с 2015 года. Хочу отметить отличную работу своего менеджера по работе с юридическими лицами С-ой Екатерины. Екатерина всегда на связи... Читать полностью

06.08.2024

Долгое и плодотворное сотрудничество

Оценка 5

Работаем с банком уже больше десяти лет и на протяжении всех этих лет убеждаемся в качестве обслуживания в МТС Банке. Прекрасные специалисты и благожелательная служба безопасности... Читать полностью

10.06.2024

Выражаю благодарность!

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру отделения банка МТС на Суворовском проспекте, Б-кой Анастасии. Огромное спасибо за помощь в решении всех вопросов по ведению бизнеса, а именно... Читать полностью

27.05.2024

Продукты банка