Благодарность

18.04.2022 00:48
1473
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь давним клиентом Банка "Ренессанс Кредит". В данном случае хочу поблагодарить менеджеров по работе с клиентами Отделения "Подольское"  Эвелину В-ну Г-ву и Анастасию С-ну за исчерпывающую консультацию, оформление и выдачу дебетовой карты "Главная". Всегда приятное впечатление от посещения отделений "Подольское" и "Марьино".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-26T11:21:42+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? 30.04.2022 Оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
tata-rudi
2022-04-26T17:22:26+03:00
Уважаемый Администратор Народного рейтинга! Клиентоориентированность специалистов Отделения "Подольское" проявилась в том, что они напомнили мне про замечательные условия деб.карты "Главная", когда я зашла пополнить другую деб.карту. В итоге у меня две деб.карты КБ "Ренессанс Кредит", мне всё удобно. Специалисты подробно, быстро, чётко ознакомили меня с тарифами, бонусной программой. Весь процесс обслуживания занял менее десяти минут.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-04-18T10:58:17+03:00
Добрый день. Нам приятно, что сотрудники, которые вас обслуживали получили наивысшую оценку. Слова благодарности уже достигли своих адресатов. Надеемся, что и впредь при сотрудничестве с банком вы сможете по достоинству оценить наши условия и качество обслуживания. С уважением, Ренессанс Кредит.

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,96
средняя оценка
37.44%
решено проблем
716
отзыва
700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Доставку карты оперативно перенаправили курьером

Оценка 5

 Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня... Читать полностью

04.08.2026

Допуслуги, которые не отключить!

Оценка 4

В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги... Читать полностью

03.08.2026

Супер спецы

Оценка 5

Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто... Читать полностью

15.06.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда... Читать полностью

15.06.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР

Оценка 5

Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка