Невыполнение условий

18.04.2022 09:57
995
Оценка
3
Отзыв проверен
Живу я на окраине Самары, и в основном у нас тут банкомат от сбера или втб, и альфа банка,а я постоянно пользовался тинькоф и как основная карта у меня она до сих пор. Решил я заказать карту от Альфа банка увидев рекламу, да и был знакомый, который меня пригласил по своей ссылке.Карту мне привезли уже на следующий день, правда плохо что мне пришлось ехать в другой район чтобы её получить, так как до меня представители не доезжают. Представитель оказался хорошим, все в краце рассказал и показал, на троили мы с ним приложение и он уехал дальше развозить карты. Ну если сказать о приложении, то оно в принципе удобное, не такое как у Сбера. Единственное, что мне не нравится, так это то, что мне так и не прислали после покупки обещанную 1000, а это немного настораживает, ведь если банк не выполняет такую мелочь, то боюсь представить, как они введут себя с более серьёзными вопросами, такие как кредиты, ипотеки и тд. В обще вроде бы банк на первый взгляд ничего, но с этой 1000 меня уже сильно насторажили они. Если конечно проблема решится то и оценку сменю, а пока ч о я считаю что среднее качество данного банка
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-26T13:42:25+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-05-20T18:18:23+03:00
Уважаемый клиент, мы всё проверили. 24.04.2022 выплата по акции поступила на ваш счёт. Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка