Прекрасный сервис

18.04.2022 12:28
1255
1
Оценка
5
Отзыв проверен
16 апреля обратилась в отделение МТС- банка г. Сочи ул. Воровского, для того чтобы купить валюту – доллары и евро. Я услышала новость, что банки стали продавать валюту. Кассир Татьяна пояснила мне, что банки будут продавать валюту с 18 апреля, только ту валюту, которая поступила в кассу от клиентов с 9 апреля. Записала мои данные, сказала, что доллары я смогу купить, а вот по евро сказала что в понедельник утром позвонит и сообщит мне – сможет ли продать мне евро. Обслуживание на высоте – такого индивидуального подхода при покупке валюты я не встречала ни в одном банке! Спасибо, Татьяне. Сегодня, 18 апреля мне поступил звонок из отдаления -кассир озвучила курс валют и возможность продажи валюты. Спасибо за качественное обслуживание, прекрасный сервис, понимание, как хорошо, когда любят свою работу и выполняет ее с удовольствием.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-26T16:42:08+03:00
Спасибо за отзыв! Для принятия решения нам необходимо получить от вас фото первой и последней страницы договора банковского обслуживания (конфиденциальную информацию можно замаскировать) нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 27.04.2022 Письмо получили, оценка "5" засчитана.
МТС Банк
МТС Банк
2022-04-18T15:22:16+03:00
Добрый день! Признательны Вам за слова благодарности в адрес нашей коллеги. Приятно, что Вы отметили отзывчивость и грамотное обслуживание Татьяны. Она, действительно, всегда старается помочь каждому клиенту. Татьяна абсолютно заслуженно получила от Вас такую высокую оценку за работу. Обязательно поощрим её. Мы всегда рады видеть Вас в наших отделениях. Приходите ещё! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Так быстро помогли

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими... Читать полностью

09.09.2026

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Доброго дня! Обратилась в чат с вопросом о начислении кэшбэка. Пришлось подождать некоторое время, в итоге не зря. Быстро и подробно разъяснила ситуацию Елена (7***8), за что... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка