Ужасный банк и соответствующий уровень сервиса

25 марта 2022 - заказываю онлайн банковскую карту (дебетовая), выбираю дату доставки карты сотрудником на 31 марта. 30 марта - приходит сообщение с напоминанием о встрече. 31 марта (утро) - еще одно напоминание по смс, остаюсь дома, жду 31 марта - приходит сообщение в разгар дня "по техническим причинам встреча с Представителем Банка (31.03.2022) отменена. В ближайшее время с Вами свяжется сотрудник Банка для назначения новой встречи. Приносим извинения за причиненные неудобства. Банк ГПБ (АО)" 08 апреля и ТОЛЬКО после моего звонка! и 100/500 заявок на обратную связь в банк - соизволили перенести встречу на 13 апреля (две недели, от первой доставки!), окей - вдох-выдох, жду 13 апреля доставка снова не состоялась (окей, я попросила на "завтра" перенести курьера и еще 12 апреля на горячую линию звонила чтобы предупредить и перенести, но они конечно оставили заявку и со мной конечно никто не связался и курьер все равно приехал) - окей, по звонку курьера озвучиваю ситуацию, прошу привезти в другой день и выражаю готовность забрать на следующий день самой в том районе, где будет работать курьер - в ответ слышу "не я так не могу, я передам в офис информацию и коллеги с вами свяжутся чтобы перенести доставку" (нужно ли уточнять что никто НЕ связался)? 18 апреля - ни звонка, ни сообщения... звоню сама, они даже НЕ видят историю общения, перенести не могут - нужно оставлять заявку (по которой конечно же никто не перезвонит) В этот же день делаю попытку заказать еще одну карту (раз та уже канула в лету), но нет - получаю сообщение "Уважаемый клиент, в данный момент вы можете оформить заявку на карту только в офисе банка. Газпромбанк."  Занавес