Не дают менеджера

19.04.2022 12:44
1037
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Мы сделали запрос на предоставление личного менеджера,  заявка U2204050092 от 05.04.2022г., превышены сроки рассмотрения  в два раза, так и не ответили, по телефону постоянно отвечают заявка на рассмотрении, перезвоните позже.  Это недопустимый уровень сервиса, при том что у нас проходят крупные суммы через ваш банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-27T15:25:05+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-05-23T13:40:13+03:00
Уважаемый клиент, на текущих условиях обслуживания персональный менеджер, к сожалению, не предоставляется. Но мы всегда решим ваш вопрос в чате приложения Альфа-Бизнес Мобайл, ссылка на приложение - https://alfabank.ru/sme/rko/abm/ и по телефонам +7-495-755-5858 (из Москвы и области) или 8-800-100-7733 (из регионов). Это также быстро, как и у персонального менеджера. Альфа-Банк.
user-23347877932
2023-02-02T01:23:03+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление средств по единоразовой операции

Оценка 5

Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в... Читать полностью

30.08.2026

Открытия расчётного счета

Оценка 5

Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья... Читать полностью

28.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и... Читать полностью

15.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не... Читать полностью

08.08.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её... Читать полностью

06.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу... Читать полностью

29.07.2026

Оперативная работа

Оценка 5

23 июля мне снова пришли уведомления по уплате налога по УСН на электронную почту, долго не мог разобраться как их отключить. Очень часто приходили письма. Обратился к оператору... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка