Не выдают исполнительный лист нарочно, прием есть, а выдачи нет

19.04.2022 12:47
1377
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Нашей компании, (ООО "П******", г. Москва), как взыскателю Арбитражный суд Свердловской области 11.04.22 удовлетворил заявление об обеспечительных мерах (аресте денежных средств на расчетных счетах) в отношении должника, должник находится в Екатеринбурге и известный счет открыт в АО "Альфа-Банк" Екатеринбургский филиал.  Мы получили получили исполнительный лист 19.04.22, и отнесли его в этот же день АО "Альфа-Банк" Екатеринбургский филиал в офис по адресу г. Екатеринбург, ул. Горького, д.17, исполнительный лист приняли нарочно и поставили отметку о получении. Далее в этот же день мы позвонили в банк по телефону узнать о судьбе исполнительного листа и нам сообщили, что исп.лист не может быть исполнен, т.к. должник закрыл к этому моменту расчетные счета в АО "Альфа-Банк", мы попросили, можем ли мы забрать нарочно исполнительный лист, и нам ответили отказом с формулировкой: "нарочной выдачи нет, отправляет только по почте", на наши возмущения, по поводу того, что уже смысла не будет в исполнительном листе, если он будет направлен почтой, поскольку это обеспечительные меры, и исп.лист будет идти по почте дольше, чем судебное заседание и ответчик может уже прореагировать и избежать негативных последствий, закрепленных исполнительным листом,  мне был один ответ "нарочной выдачи нет" подскажите, в чем логика? почему уже после отмены ковидных ограничений Альфа - Банк нарочный прием возобновил, а нарочную выдачу нет? почему Альфа-Банк ставил препоны Нашей организации в своевременном исполнении воли суда, Просим срочно прореагировать и выдать нам исполнительный лист (серия ФС №03*****73) нарочно, представителю, завтра 20.04.2022 г.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-21T19:06:11+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 03.06.2022 - Принимаем итоговую оценку "1" и засчитываем решение проблемы, это также положительно отразится на рейтинге банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-06-03T10:47:19+03:00
Уважаемый клиент, с целью урегулирования ситуации и предоставления комментариев, с вами лично связались сотрудники Дополнительного офиса "Исеть". По обратной связи, полученной от коллег, спорные вопросы были разрешены, Исполнительный Лист получен вами нарочно. Альфа-Банк
Зятькова Т.В.
2022-04-21T17:45:59+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление средств по единоразовой операции

Оценка 5

Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в... Читать полностью

30.08.2026

Открытия расчётного счета

Оценка 5

Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья... Читать полностью

28.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и... Читать полностью

15.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не... Читать полностью

08.08.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её... Читать полностью

06.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу... Читать полностью

29.07.2026

Оперативная работа

Оценка 5

23 июля мне снова пришли уведомления по уплате налога по УСН на электронную почту, долго не мог разобраться как их отключить. Очень часто приходили письма. Обратился к оператору... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка