Альфа-банк блокирует карту без предупреждения

Месяц назад решил оформить карту Альфа-Банка. Получение лёгкое-быстрое, стало казаться, что умеют в нашей стране работать клиентоориентировано! Лицо (чаще жо) бизнес показывает при  умении решать проблемы. Карту получил месяц назад. На карту по реквизитам счета мне нужно было делать переводы и вот первая проблема! Перевод с суммой свыше 20 000 р банк отклонил. Звонил и писал в поддержку Альфа-Банка, и первое с чем столкнулся - худшая техподдержка. Сначала мне сказали банкомат (перевод через фирменный банкомат Альфа-Банк) не принимает более 200 купюр, но купюр было до 40.Следующее предположение техподдержки - не воспользовался своей картой через банкомат,  поэтому не активировал пин-код и поэтому нельзя делать переводы на карту. Окей! Воспользовался фирменным банкоматом Альфа-Банк и ничего не изменилось. Были и другие предположения поддержки + куча тупняка + не читают, что им пишешь и приходится много раз писать одно и то же. Забил на это дело и попросил товарища перевести все деньги на карту Сбербанка с которой проблем, как всегда, не возникло! Сбербанк не рекламирую, не подумайте,  просто Альфа-Банк, ну как так можно! Идём дальше. Снова надо было перевести деньги на мою карту, опять пробуем Альфа-Банк (в альфе сказали,  что должно быть все ок) и в этот раз банкомат не пропустил сумму более 20 000 р, а через пару дней мою карту заблокировали! Как я узнал о блокировке? Мне позвонили из Альфы? Написали в приложении? Прислали смс? Нет! Просто взяли и заблокировали, и я не смог войти в приложение. Звоню в Альфа-Банк, менеджер альфы говорит, разблокировка только личным визитом в офис. Рассказываю, что ехать мне долго, уточняю  можно удалённо решить? Говорят нет, заблокировала служба финансовой безопасности. Уточняю, в любой день могу посетить? Говорят, да. И вот субботним утром, перед выездом звоню снова в Альфа-Банк и уточняю, могу ли сегодня посетить офис и разблокировать карту? Менеджер утвердительно говорит, да, конечно. Захожу  в отделении, где мне говорят, увы, приходите в будний день. Как вам? Клиентоориентированность уровня бог! Бережёте свои нервы? Не связывайтесь с альфой! К чему я это написал? Для красивого словца? Увы, нет. Прочитал подобные статьи, в которых пишут, что процесс разблокировки будет ещё тем квестом. Я не против блокировок, если это помогает решать проблемы. Я против некомпетентности техподдержки, против не проработанных процессов, против траты кучи времени.