Доволен обслуживанием

20.04.2022 11:29
1186
1
Оценка
5
Отзыв проверен
обратился в отделение Совкомбанка город Коломна, на обслуживание попал к сотруднику Дарье. Остался доволен обслуживанием в банке. Я пользуюсь картой халва для возврата процентов по кредиту и ежемесячно мне нужно тратить более 5000 рублей с карты. Пришел уточнить могу ли я оплатить коммунальные платежи и задать некоторые вопросы по мобильному приложению. Ранее при оформлении я получил достаточно много информации и не запомнил, что по карте начисляется бонус кеш бек. Дарья показала мне, что у меня накопились бонусы в размере 558 рублей. Научила как данные бонусы переводить в рубли. Также рассказала как оплатить коммунальные платежи, вместе произвели оплату и сохранили шаблон.  В очереди ждал 1 минуту, вызвали на обслуживание практически сразу когда взял талон. Отделение чистое и приятное. Выражаю благодарность за отличное обслуживание и рекомендую всем
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-28T12:45:48+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени длилась консультация? Какие вопросы вы задавали?
user-72027536977
2022-06-10T17:25:25+03:00
Консультация длилась около 10 минут, задал все интересующие вопросы по карте, получил все ответы четко и без воды. Задавал вопросы по оплате платежей и начислению бонусов кеш бек, мобильному приложению.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-04-20T14:47:26+03:00
Уважаемый Вячеслав! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Обязательно отметим заслуги сотрудника, без внимания не оставим! Спасибо, что Вы с нами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка