Обман Сбербанка и его страховой компании

Поражаюсь доверчивости наших граждан,несущих деньги в Сбер. Так и я ,поддавшись видимо очарованию и сладким ,натасканным в тренингах ,речам  личного менеджера ,Анастасии М-ой ,в 2018 году прикупил на 5 млн бумаг СМАРТ ПОЛИС , СМАРТ-УМНЫЙ в переводе . Рекомендую им дописать СЛОГАН:ОБМАНЫВАЕМ ПО-УМНОМУ ! Мне было гарантировано и обещано - ежегодная фиксация и вывод дохода . Доход в кабинете личном на сегодня значится 1.797.794 руб,хороший на первый взгляд .Но это только полюбоваться . Мои попытки сделать это вот уже полгода с ноября 2021 терпят фиаско-страховая присылает смарт-отписки, дескать на момент обращения акции ушли вниз. Сбер открещивается,это не мы,хотя это их страховая компания .Руководитель отделения Марина В Р-ва на звонки не отвечает. Видимо, сказать нечего. Простите,а зачем вы нагло врете клиентам на момент продажи и обещаете заведомо условия, которые сами же и и не выполняете?. Мой менеджер Анна С-ова  ,как и полагается,гуру протокола и процедур банка. Пишем обращения и ждем месяц ,затем пишем обращение и ждем 2 месяца. На законный вопрос-ответ просто убил,холодный душ: Они(страховая) Вам очень грамотно ответили! А результат - с опозданием на 2 месяца и повторным отказом  . Вы представьте такой цинизм себе и безразличие. На мои звонки с сегодняшнего дня тоже не отвечает ни на мобильный,ни на служебную выделенную линию для  клиентов ,удобно отмолчаться и игнорировать законные требования клиента банка . Адов круг  и образчик бесчеловечного смарт-продуманного оболвания клиентов!Видимо,кроме суда шансов мирно разобраться не оставили !