Банк Жилищного Финансирования

В договоре вклада нет полных условий выплаты процентов при досрочном возврате суммы вклада

20.04.2022 13:31
1551
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Вклад «Специальный хит». По вкладу предусмотрено[b]четыре процентных периода[/b], для каждого периода установлены разные процентные ставки. В разделе договора «Условия выплаты процентов при досрочном возврате суммы Вклада» указаны соответствующие условия при расторжении вклада в первый, второй и последний периоды. Информация по [b]третьему[/b]процентному периоду [b]отсутствует[/b]. В отличие от договора, в условиях по вкладам,размещенным на сайте банка, информация по третьему процентному периоду указана, однако, правовая сторона вопроса такова, что в случае возникновения разногласий между сторонами (банком и клиентом), решаются они исходя из условий договора и положений ГК РФ (в частности п.5 ст.837) и в этом случае условия выплаты процентов будут сильно отличаться от указанных на сайте. Я обратила внимание сотрудницы офиса на отсутствие в договоре информации по третьему периоду, но к однозначному пониманию причин данного явления в ходе нашего диалога прийти не удалось.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-28T17:21:22+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2022-04-22T15:39:48+03:00
Добрый день, MVinogradova! Банк ознакомился с направленным Вами отзывом, провел проверку и сообщает что условия, открытого Вами вклада "Специальный. Хит" следующие: вклад открывается на 550 дней и делится на 4 периода: - с 1 по 95 день - 18% годовых; - с 96 по 185 день - 12% годовых; - со 186 по 370 - 11% годовых; - с 371 по 550 - 8% годовых. Льготные условия расторжения: - по истечении 1-го периода*; - по истечении 2-го периода*; - по истечении 3-го периода*; *без потери процентов, то есть выплата процентов сохраняется в соответствии с годовой ставкой предусмотренной в периоде. - за неполный период выплата осуществляется по ставке "до востребования" (0,01%). Поскольку, на момент выгрузки сотрудником документов по Вашему вкладу возник технический сбой и документы по вкладу выгрузились некорректно, Вам не смогли ответить на вопрос по третьему процентному периоду. Ваше обслуживание Банком, по открытому вкладу, будет осуществляться на вышеуказанных условиях. Мы сожалеем, что данная ситуация ввела Вас в заблуждение и доставила неудобства. Со своей стороны, Банк сделает всё возможное, чтобы обслуживание было для Вас максимально комфортным. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО "Банк БЖФ"

О банке

Народный рейтинг

61 место
из 307 банка
4,09
средняя оценка
25%
решено проблем
85
отзыва
79
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

Банк Жилищного Финансирования

Доходный
Банк Жилищного Финансирования
13.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Доходный с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
13.6%
годовых
от 130 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Лидер 3
Банк Жилищного Финансирования
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Выгодный с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
13.9%
годовых
от 190 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

🌝 Отличный вариант! Вклад открыла ☀️

Оценка 5

Сегодня я в этом банке оформила ВКЛАД. Увидела предложение на Банки Ру - Банк Лото : 30 призов по 25000 руб при оформлении Вклада на площадке Банки. Ру под 13,7% на 91день на сумму... Читать полностью

18.08.2026

Приятно порадовала поддержка

Оценка 5

Сегодня открывал в этом банке вклад через финансовый маркетплейс банки ру. Процедура открытия застопорилась и пришлось общаться непосредственно в сам банк. В их поддержку.  Хорошо... Читать полностью

05.08.2026

Спасибо за подробные объяснения условий вклада

Оценка 5

20.05.2026 обращался в офис в Москве по вопросу уточнения информации по счету перед сделкой. После решения основного вопроса я дополнительно уточнил условия по вкладам... Читать полностью

29.05.2026

Сейчас пользуюсь вкладом, условия соответствуют тем, которые обсуждали изначально

Оценка 5

Ранее держала деньги в другом банке, но после снижения процентной ставки решила рассмотреть альтернативы и обратилась в БЖФ. Была в отделении 12.05.2026, где-то в час дня, со мной... Читать полностью

27.05.2026

Спасибо Елене

Оценка 5

15 апреля пришла в офис переоформлять вклад, потому что срок подходил к концу. Со мной работала сотрудница Елена. Уже на месте выяснилось, что у меня нет с собой паспорта. В этой... Читать полностью

17.04.2026

Открытие счета и вклада через биометрию

Оценка 5

Давно видел ставки в этом банке, на банки.ру, условия привлекательные, лучше чем в других банках. Но в нашем городе офиса нет, к сожалению. Долго думал, позвонил на горячую линию... Читать полностью

13.04.2026

Спасибо за помощь и терпение

Оценка 5

Я давний клиент БЖФ. Держу там вклады, обслуживание всегда оперативное, приветливое и условия по вкладам всегда прозрачные. Единственное, отделение на всю Москву одно, на Брянской... Читать полностью

10.04.2026
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка