Оставляйте сколько угодно ваши жалобы , мы вас все равно задолбаем своей рассылкой

21.04.2022 17:27
1259
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Несколько лет назад на свою организацию открыл р/с в Альфа банке, пару лет назад из бизнеса вышел, у компании новый директор , он актуализировался , продолжал работать, новый номер телефона , электронной почты предоставил в отделение, но Альфа банку пофиг она продолжают спамить на мою почту, раз в 3-4 месяца оставлял заявку что бы мою почту исключили из рассылки. 17.04 приходит в мою почту очередное письмо с просьбой оплатить овердравт по компании которая уже больше 2 лет мне не принадлежит, очередной раз оставляю заявку U2204170046.Думал ну на этом все.... 19 .04 в КЛИЕНТ БАНК юр лица приходит сообщение мне(напомню что я давно там не директор ), что я должен скинуть скрин письма которое пришло на почту и адрес почты с которой они шлют мне свои письма. БРЕД, 19.04 я ОПЯТЬ звоню в поддержку и оставляю НОВОЕ обращение  U 2204170046, объясняю вновь все ситуацию.Оператор обещала что теперь это попадет какому то директору и все теперь точно решится.  Итог 21.04 мне на почту пришло письмо , от альфа банка с просьбой оплатить задолженность овердрафта по счету компании которая мне не принадлежит 2 года и я оставлял 4 обращения. ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ что бы кроме снимания комиссий за все подряд , вы делали что то для людей((((((
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-29T07:48:02+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. 03.06.2022 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-06-03T10:52:08+03:00
Уважаемый клиент, мы провели проверку и выяснили, что указанный вами адрес электронной почты был предоставлен другим нашим клиентом. Мы направили клиенту письмо с просьбой актуализировать данные в банке. Приносим извинения за неудобства. Альфа-Банк

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление средств по единоразовой операции

Оценка 5

Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в... Читать полностью

30.08.2026

Открытия расчётного счета

Оценка 5

Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья... Читать полностью

28.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и... Читать полностью

15.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не... Читать полностью

08.08.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её... Читать полностью

06.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу... Читать полностью

29.07.2026

Оперативная работа

Оценка 5

23 июля мне снова пришли уведомления по уплате налога по УСН на электронную почту, долго не мог разобраться как их отключить. Очень часто приходили письма. Обратился к оператору... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка