Банк портится на глазах

21.04.2022 23:07
22825
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка 15 лет как ФЛ.Имею в нём счета ,депозиты и брокерский счёт . В 2015 году стал пользоваться кредитной картой по тарифу Престиж максимальный лимит до 01,03,2022 не одной задолженности все операции в Грэйс-периоде. В марте лимит урезают до 6,111 т.р. на заправке не мог  заправится (лимит уже превышен,при грэйс периоде в 55 дней карта показывает уже -2500 .это кредитка ),Звоню в тех.поддержку  говорят перезвонят когда решат Через 10 дней позвонили сказали вернут лимит на место  в рамках действующего тарифа . До сих пор лимит  6,111т,р . Просьба разобраться с данной проблемой т.к. с таким лимитом кредитка ненужна.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2022-04-29T16:46:05+03:00
Уважаемый rjn60! Спасибо за отзыв. В связи с изменением ключевой ставки Банка России ТКБ принял решение о снижении кредитного лимита по Вашей карте согласно п.6.2.6 Приложения 5 Единого Договора Банковского обслуживания (далее – ЕДБО). При подписании заявления на получение банковской карты Вы выразили согласие с присоединением к ЕДБО, ознакомиться с которым можно на официальном сайте банка https://www.tkbbank.ru. 12.04.2022 банком было направлено SMS о снижении кредитного лимита по карте на Ваш номер. В рамках телефонного звонка, совершенного Вам 12.04.2022, сотрудником некорректно была предоставлена информация о полном восстановлении лимита. Примите наши извинения! Сожалеем, что Вы испытали неудобства. С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,27
средняя оценка
47.5%
решено проблем
365
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ

Хороший сервис

Оценка 5

22.06.26 обратился в офис банка ТКБ на Ленина 82, г. Кемерово для выпуска карты , планирую зачислять деньги с подработок. Начальник отдела Елена Ш-ва все подробно рассказала по... Читать полностью

22.06.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Посетил офис банка ТКБ 22.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особено начальник отдела Елена Ш-ва... Читать полностью

22.06.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Обратилась 05.06.2026 в отделение банка в г. Ростов-на-Дону по ул. Советской 22/2 впервые, чтобы открыть вклад. Вам менеджер Б-ых О. Э. рассказала мне условия размещения денежных... Читать полностью

05.06.2026

Оформление карты

Оценка 5

Впервые посетила офис ТКБ. Была в городе Краснокамск Пермского края, по адресу Школьная 14, 5 июня примерно в 13:00 Взяла талончик и меня сразу пригласила к себе менеджер Ч-ва Яна... Читать полностью

05.06.2026

Отзыв об офисе обслуживания

Оценка 5

Я являюсь вкладчиком ТКБ Банка в дополнительном офисе «Волгоградский» с 2026 года. При очередном обращении в отделение сотрудники банка — в частности, П-те А. В. и заместитель... Читать полностью

04.06.2026

По вкладу

Оценка 5

04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне... Читать полностью

04.06.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на... Читать полностью

03.06.2026

Продукты банка