Неопознанный запрос на Персональный кредит в БКИ

22.04.2022 08:20
987
Оценка
1
Отзыв проверен
21 апреля в БКИ отразился запрос кредитной истории банка с отметкой персональный кредит.  1. Я не клиент банка  2.  Заброс был отправлен не мной  3. прошу дать ответ по звонку: - кто запрашивал  - с какого места                                                                                                - на каком основании
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-29T17:15:39+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 26.05.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-06-10T10:50:53+03:00
Уважаемый клиент, мы всё проверили, 01.07.2021 вы подписали анкету клиента, где выразили своё согласие с условиями договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц и дали банку своё согласие на обработку персональных данных. Банк осуществляет обработку персональных данных клиента в течение всего срока действия соглашений, договоров, включая договор о комплексном банковском обслуживании физических лиц в АО «АЛЬФА-БАНК», заключенных с банком, а также в течение 10 лет с даты прекращения обязательств сторон по соглашениям. Банк имеет право получать информацию об основной части кредитной истории клиента, хранящейся в бюро кредитных историй. Банк осуществляет передачу персональных данных клиента и другую информацию, формирующую состав кредитной истории клиента в порядке, предусмотренном Федеральным Законом от 30.12.2004 г. № 218-ФЗ «О кредитных историях» и установленном Банком России. В силу изложенного считаем, что банк действует в соответствии с заключённым с вами ранее договором и какие-либо нарушения со стороны банка отсутствуют. Альфа-Банк

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка