Совкомбанк

Рекомендую Совкомбанк

22.04.2022 12:23
1046
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень благодарна Банку за обслуживание. Сотрудники всегда отзывчивы и всегда мы на связи с сотрудником К-ой Евгенией. Рекомендую банк! Я участвую в акции Всё под 0 по денежному кредиту. Каждый месяц оплачиваю по карте халва коммунальные платежи и мне возвращается кешбек, что меня очень радует. Когда срок кредита закончится, я получу обратно все проценты, которые уплатила. Срок кредита 3 года, конец уже в мае 2023. Спасибо, что есть возможность поучаствовать в таких акциях.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-29T22:46:44+03:00
Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточных подробностей обслуживания. Для принятия решения нам необходимо получить от вас более подробную информацию о консультации специалиста банка. Расскажите какие вопросы у вас возникли и какие комментарии на их счет вам дал специалист банка. Комментарий можете оставить здесь или направить по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 19.05.2022 Учитывая дополнения к отзыву, засчитываем оценку "5". 07.05.2022 22:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
user-51867905327
2022-05-19T09:14:27+03:00
21.04.2022 обратилась в колл - центр для того, чтобы проверить выполнение условий по акции "Все под 0!", сотрудники при консультации пояснили, что условия нарушены: по кредитному договору обнаружен вынос на просрочку 24.03.2022, а также в отчетном периоде 12.05.2021 - 11.06.2021 потрачено 2 892,92 руб. при необходимых 5000 руб. Сотруднику объяснила, что просроченная задолженность произошла не по моей вине, у меня настроен автоплатеж с карты Сбербанка и в марте данный платеж не прошел из-за сбоев на стороне Сбербанка. Денежные средства внесла самостоятельно через устройство самообслуживания. Попросила пойти мне навстречу и не исключать ее из акции все под 0, так как очень рассчитываю на возврат денежных средств. 22.04.2022 от Банка пришел ответ "Проценты будут пересчитаны и зачислены на Ваш счет при дальнейшем выполнении условий акции и наличии соответствующего заявления по окончании срока кредитования". Я сохранила возможность вернуть проценты, очень благодарна!
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-04-22T14:11:04+03:00
Уважаемая Лидия! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стремимся занять позицию клиента и делаем все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Несмотря на то, что Вами было нарушено условие акции «Все под 0!», Банк пошел Вам навстречу и произвел возврат процентов. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Онлайн–копилка
Совкомбанк
до 15.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая осень
Совкомбанк
до 13.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Совкомбанк

Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка