Обман менеджера банка

22.04.2022 17:54
2097
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
18.04.2022 года около 15-30 я посетил офис Газпромбанка с целью открытия накопительного счета. Дождался своей очереди, подсел за стол к менеджеру и объяснил своё намерение. В результате накопительный счет мне открыли, но для открытия счета менеджер оформила мне дебетовую карту. С самого начала разговора я ясно дал понять, что такая карта мне не нужна, так как у меня уже есть в наличии дебетовая карта Газпромбанка. Но работница данного учреждения уверила, что данная карта ничего мне не будет стоить. Я положу на счет карты 500 рублей и через 3 дня смогу эти деньги забрать и закрыть карту. На таких условиях я согласился с её предложением. Через кассу банка внес деньги на накопительный счет и 500 рублей на вновь открытый счет дебетовой карты. Из банка ушел с оформленными документами. Активировать карту я не стал, хотя приходило сообщение с предложением позвонить на указанные телефоны с целью активации карты. Каково же было мое удивление, когда 19.04.2022 года войдя в интернет-банк я увидел вместо 500 рублей всего лишь 401 рубль на счете новой карты, хотя я этой картой не пользовался вообще! Я написал в поддержку банка и получил ответ о правомерности списания 99 рублей за услуги банка по информированию. Какие услуги, господа? Я этой картой не пользовался и не активировал её! При оформлении дебетовой карты менеджер ничего не сообщила о каких-то предстоящих списаниях и подключаемых услугах. Со слухом у меня порядок. Она четко произнесла, что через 3 дня я эти 500 рублей смогу снять и карту закрыть.     Вывод неутешительный: в Газпромбанке используют методику цыганского развода на деньги со стороны персонала.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-29T18:44:04+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как банк решил вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-04-23T17:00:29+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Roman_StOskol
2022-04-28T07:55:34+03:00
Проблема сотрудниками банка решена. Деньги вернули. Ненужную дебетовую карту заблокировали. Роман
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Обслуживание супер!

Оценка 5

Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка