Заслуженный кол за обслуживание

Никогда не думал что поставлю Банку кол, но честно заслужили. Я обратился в чат банка с просьбой изменить условия обслуживания по кредитной карте. В чате ответили,  что такое изменение тарифа предложить не могут, но предложили оформить Тинькофф платинум селект, я согласился. Отмечу, что предложил Сотрудник Банка. Далее начались множественные переключения на операторов в итоге мне предложили оформить доставку, что и было сделано. Карту привезли обычную platinum, не селект. Я обратился опять в чат, после долгих раздумий и размышлений, мне озвучили что такие карты выдают не всем и предыдущий сотрудник дал неверную консультацию, данная ситуация меня выбила из равновесия, ведь я ничего иного не просил Банк сам предложил. В случае простого отказа я бы конечно расстроился, но продолжил бы дальше пользоваться. Из за некомпетентности чьей то страдаю я, время потеряно Ещё раз отмечу что всё это долго  После этого я сообщил оператору что на таких условиях не готов обслуживаться и хочу снизить кредитный лимит, освоить баллы Браво и в дальнейшем закрыть карту. Далее предлагаю Банку прочитать переписку и оценить действия Сотрудника. Кредитный лимит был снижен до указанной мной суммы. Я сказал что хочу оставить жалобу на Сотрудника и попросил чтобы на себя тоже составила жалобу, жаль что она не поняла за что. Далее подключился ещё один сотрудник. И оказалось, что карту платинум селект всё таки выпустить можно и опять назначили доставку, даже интересно что привезут в итоге, ведь слово селект появилось на выпущенной доставленной карте. Далее я попросил Банк вернуть кредитный лимит или сделать поменьше и написал сумму желаемого... Далее пошёл стандартный текст... Прошу Банк внимательно оценить действия сотрудников и если необходимо принять меры. По возможности доставить селект и также по возможности вернуть кредитный лимит в ручном режиме