Ввод в заблуждение и оформление кредита

В приложении увидел предложение банка, решил подать заявку на рассмотрение на кредит по ставке 14.99 процентов с защитой. После игры с ползунком нажал на кнопку подтверждения для рассмотрение, произошел переход на стрнаницу с таймером, после чего появилось диалоговое окно с просьбой ввести код из смс, текст которого «Оформление кредита», отмечу, что именно оформление, а не код для получения. После чего я попал на страницу, что мне сейчас зачислятся деньги и придут документы на почту. Я подумал, что это баг, потому что впервые сталкиваюсь с пользовательским опытом, что кредит оформляется, после того, как нажимаешь кнопку на его рассмотрения. По итогу мне пришли документы, что мне оформлен кредит на указанную сумму в калькуляторе, под ставку 30%, плюс защита 371000 рублей, при указанной сумме для рассмотрения 418000 рублей. Хотя следует отметить, что расчет производился на ставку 14,99. По итогу мне оформили кредит на 30%, ещё и накинули на сумму кредита с этой процентной ставкой страхование.  Я позвонил на горячую линию, прошёл 7 кругов ада с ужасным ботом, соединили с оператором отмены страховки, потому что досрочно погасить кредит не дает (звонил несколько раз всем операторам, бот также издевался, сказали делать именно это), т.к. не хватает суммы страховки, он сообщил, что данных нет, позвоните завтра. По итогу эпопея продолжится, и мне придется платить за кредит, на который я не давал согласия, а скорее всего давал, через ввод в заблуждение формулировками. Не ожидал, что от банка с таким позиционированием будет такой подвох. А в частности, ещё и обман с процентными ставками. Надеюсь завтра все получится, и мне не придется ни за что платить...