Выплата процентов

25.04.2022 12:08
1332
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Был открыт накопительный счет в Альфа Банке, в оферте, договор на счет написанно, что мыл проценты начисляются на остаток в конце месяца. За пару дней до конца месяца я закрыл счет и снял все деньги. Альфа Банк не сделал перерасчет при закрытие счета и не выплатил проценты. Я написал жалобу в Банк, ответа нет уже 5 месяцев.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-05-21T17:58:01+03:00
Уважаемый клиент, Начисление и выплата процентов по Альфа-Счёту производится в последний календарный день месяца в период с 20:00 до 00:00 по мск. При закрытии Счета «Альфа-Счет» проценты за неполный календарный месяц не начисляются и не выплачиваются. Поскольку вы закрыли счет 26.11.2021 проценты за ноябрь не были начислены. Ответ на ваши обращения был вам предоставлен. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Помошь с акционным вкладом

Оценка 5

15.08 Увидела в приложении, что мне доступен акционный вклад при открытии в офисе 20%, а при открытии онлайн 19% с такой выгодной ставкой я конечно его открыла. В процессе... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка