И снова не списали долг

25.04.2022 17:40
1621
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
И снова здравствуйте. Обращаюсь сюда повторно спустя 7 месяцев с предыдущего обращения, почему сюда, да потому что в поддержке банка сидят просто не компетентные люди, которые ничего не знают и тупо перекидывают от оператора к оператору.. Прошлое обращение можете посмотреть и обновить воспоминания по этой ссылке https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10577318/. Не забудьте прочитать свои комментарии . Начнем. В предыдущем обращении я писала, что у меня не списан долг по банкротству в банке ВТБ, на что мне ответили ,  мы знаем о вашем банкротстве, но мы ничего вам не должны и делаем списание когда захотим, но [b][u]всё таки написали про плановое закрытие долга в марте 2022 года( в этом можно убедиться пройдя по ссылке и посмотреть ответы в комментариях).[/u][/b] Я прождала весь март, попутно проверяя кредитные истории в разных БКИ, но долг как висел, так и висел без изменений. Прошел март и снова я проверила по всем БКИ, но изменений опять нет, подумала ну подожду еще чуть-чуть и проверю в середине апреля, но также глухо.. Сейчас апрель кончается, но снова после проверки никаких изменений нет, и я так предполагаю их и не будет. Жду от вас ответа, что как и почему. И когда уже случится закрытие долга, вдруг вы случайно забыли его списать, поскольку из-за него остальные банки попросту отказывают даже в выдаче дебетовой карты. БКИ в которых висит долг: АО "Национальное бюро кредитных историй" Акционерное общество "Объединенное Кредитное Бюро" ООО "Кредитное бюро Русский Стандарт" ООО "Бюро кредитных историй Эквифакс". Жду вашего ответа и надеюсь на ваше благоразумие.
ВТБ
ВТБ
2022-04-27T11:22:20+03:00
Добрый день! Мы проверили информацию по вашему договору. Как сообщали ранее в вашем [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10577318/]отзыве[/url], кредитный договор был закрыт в марте 2022г. Мы продублировали информацию в БКИ для актуализации статуса договора. Сведения обновятся в течение пяти рабочих дней. Примите извинения за возможные неудобства. С уважением, Команда ВТБ
Okulova
2022-05-04T16:10:48+03:00
Да, при повторном запросе КИ договора закрыты. Спасибо за оперативность.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 762
отзывов
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро и доступно объяснили

Оценка 5

Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную

Оценка 4

В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за... Читать полностью

25.08.2026

Лучший специалист ВТБ

Оценка 5

Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее... Читать полностью

25.08.2026

Несправедливо снятая комиссия

Оценка 4

09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о... Читать полностью

19.08.2026

Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности

Оценка 5

Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка