Без предупреждения подняли процент по ипотеке на 8 процентов

26.04.2022 12:18
1593
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
зашел сегодня в приложение. (так же проверил в онлайн версии, а также уточнил у оператора на горячей линии) и увидел что процент по действующей ипотеке поднялся с 7,4 до 15,4 это при условии что все страховки жизни оплачены, закладная оформлена и т.п. это как? прошу помочь в решении вопроса. оператор на горячей линии никаких сроков решения не назвал.
МТС Банк
МТС Банк
2022-04-26T14:50:27+03:00
Здравствуйте, yaaspa! Мы уже занимаемся Вашим вопросом. Не волнуйтесь, пожалуйста. Как только во всем разберемся, вернемся с пояснениями в комментариях. С уважением, МТС Банк
yaaspa
2022-05-17T15:12:57+03:00
проблему решили. извинились. но то, что она возникла, и то, что банк про нее знал (судя по сообщениям на этом ресурсе), но никак не отреагировал и не проинформировал клиентов.. это конечно отдельный разговор. второй год с мтс банком и второй год все не слава богу.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке МТС Банка

Закладная

Оценка 5

Давно клиент банка, пользовалась ипотекой МТС Банка, закрыла ее уже давно, и все ни как не могла зайти в МФЦ и снять обременение, пришла в офис озвучила вопрос, а они мне идите в... Читать полностью

09.04.2026

Ликбез по приложению

Оценка 5

Здравствуйте! 30 марта зашла в МТС банк города Благовещенска на улице Калинина, 52 за оплатой ипотечного кредита, который был оформлен ещё 18 лет назад. Взяла талон, менеджер... Читать полностью

01.04.2026

Получение кредита!

Оценка 5

Добрый день!  обратилась в отделение по городу Воронеж к сотруднику Р-ва Мариэтта, осталась крайне довольна скоростью Подписания залоговой сделки и профессионализма сотрудника... Читать полностью

18.02.2025

Ипотека. Первоначальный взнос и какие есть ипотечные программы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность оператору горячей линии мтс банка Александру. Я вам звонила узнать об ипотеке в вашем банке. Она называется семейной до 30миллионов... Читать полностью

31.12.2024

Максимально понятно, быстро, и без скрытых навязанных услуг

Оценка 5

В июне 2024 года брал ипотечный кредит по программе семейная ипотека. Объект недвижимости планировался к покупке через переуступку прав по договору долевого участия в строительстве... Читать полностью

11.12.2024

Ипотечная ставка

Оценка 5

Написал в поддержку банка 12 ноября в 10:55. Я хотел взять ипотеку, но меня не устраивали проценты по ипотеке, я решил узнать как влияет страхование жизни заёмщика на процентную... Читать полностью

20.11.2024

Отличное обслуживание.

Оценка 5

Ранее обслуживалась в данном банке дистанционно, быстро и четко. Когда возникла необходимость обратиться в банк по ипотеке, была приятно удивлена обслуживанием, со мной работала... Читать полностью

14.11.2024

Продукты банка