Банк Жилищного Финансирования

Аттракцион невиданного сервиса

26.04.2022 13:33
2174
Оценка
1
Отзыв проверен
Захотел открыть вклад. Нашел в 2ГИС адрес-телефон. Телефон на 800. Позвонил, уточнил, спросил можно ли приехать. Приехал. В центре города в престижном офисном здании есть незаметная дверка. Темная лестница ведет на второй этаж и упирается в открытый туалет, возле которого сидит девица с компом. На вопрос банк ли это и можно ли открыть вклад, ответ в ситиле сортира "я тут одна, я занята, у меня сделка, приходите через час и вообще звонить надо". Уточнил, что звонил. "А вы наши условия знаете?" - Сообщили. "Ну тогда ждите, час или больше. А лучше дайте телефон я может быть вам позвоню." И что мне час где-то болтаться? (возле туалета сидалищ для клиентов не предусмотрено). "Ну, у нас кассы нет, вам надо будет где-нибудь разместить деньги, потом я вам открою доступ в приложение, вы переведете, с вас, правда, еще комиссию снимут".  Обалдеть, давно такого балагана не видел. Боюсь даже представить, а  как потом забирать деньги?
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2022-04-27T15:51:44+03:00
Добрый день, mgv64! Благодарим Вас за отзыв. Мы внимательно с ним ознакомились и провели внутреннюю проверку. Офис в г. Красноярске находится в центре города, оборудован клиентской зоной и зоной ожидания, при входе есть две таблички (с названием Банка и графиком работы офиса). К сожалению, на момент Вашего обращения, действительно, работал только один менеджер, так как второй находился в отпуске. Именно поэтому после предварительной консультации менеджер попросила Вас подождать какое-то время, так как ей необходимо было завершить процедуру проведения сделки. Нам искренне жаль, что данная ситуация доставила Вам неудобства. Касса в Красноярске отсутствует, поэтому внести наличные денежные средства не представляется возможным. Осуществить денежный перевод можно через любой Банк, который оказывает населению такой вид услуги как перевод денежных средств. Комиссию за отправление необходимо уточнять у Банка-отправителя. На стороне нашего Банка зачисление проводится без комиссии. Что касается Вашего вопроса о возврате средств, то после окончания вклада, мы переводим средства по предоставленным реквизитам в сторонний Банк без дополнительной комиссии. Перевод осуществляется в рамках дополнительного соглашения, которое Вы можете оформить к действующему вкладу в отделении Банка или в личном кабинете. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, БЖФ Банк

О банке

Народный рейтинг

61 место
из 307 банка
4,09
средняя оценка
25%
решено проблем
84
отзывов
79
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

Банк Жилищного Финансирования

Доходный
Банк Жилищного Финансирования
13.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Доходный с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
13.6%
годовых
от 130 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Лидер 3
Банк Жилищного Финансирования
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Выгодный с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
13.9%
годовых
от 190 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

🌝 Отличный вариант! Вклад открыла ☀️

Оценка 5

Сегодня я в этом банке оформила ВКЛАД. Увидела предложение на Банки Ру - Банк Лото : 30 призов по 25000 руб при оформлении Вклада на площадке Банки. Ру под 13,7% на 91день на сумму... Читать полностью

18.08.2026

Приятно порадовала поддержка

Оценка 5

Сегодня открывал в этом банке вклад через финансовый маркетплейс банки ру. Процедура открытия застопорилась и пришлось общаться непосредственно в сам банк. В их поддержку.  Хорошо... Читать полностью

05.08.2026

Спасибо за подробные объяснения условий вклада

Оценка 5

20.05.2026 обращался в офис в Москве по вопросу уточнения информации по счету перед сделкой. После решения основного вопроса я дополнительно уточнил условия по вкладам... Читать полностью

29.05.2026

Сейчас пользуюсь вкладом, условия соответствуют тем, которые обсуждали изначально

Оценка 5

Ранее держала деньги в другом банке, но после снижения процентной ставки решила рассмотреть альтернативы и обратилась в БЖФ. Была в отделении 12.05.2026, где-то в час дня, со мной... Читать полностью

27.05.2026

Спасибо Елене

Оценка 5

15 апреля пришла в офис переоформлять вклад, потому что срок подходил к концу. Со мной работала сотрудница Елена. Уже на месте выяснилось, что у меня нет с собой паспорта. В этой... Читать полностью

17.04.2026

Открытие счета и вклада через биометрию

Оценка 5

Давно видел ставки в этом банке, на банки.ру, условия привлекательные, лучше чем в других банках. Но в нашем городе офиса нет, к сожалению. Долго думал, позвонил на горячую линию... Читать полностью

13.04.2026

Спасибо за помощь и терпение

Оценка 5

Я давний клиент БЖФ. Держу там вклады, обслуживание всегда оперативное, приветливое и условия по вкладам всегда прозрачные. Единственное, отделение на всю Москву одно, на Брянской... Читать полностью

10.04.2026
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка