Развод клиентов

26.04.2022 14:26
1121
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Внимание ‼️ Альфа банк обманщики :Хочу поделится своей историей. Ничего не предвещая беды как обычно попросил человека перевести мне деньги по номеру телефона , который так же привязан к банку альфа банк так и к другим банкам. Вообщем что и сделал человек .Мы ждали пополнения баланса но он так и не поступил. Я попросил чек , на котором выяснилось что к моему номеру телефона привязано сторонне лицо , к которому собственно и ушли мои деньги. А собственно банк допустил то, что на 1 номер телефона привязано два разных человека у них в банке .То есть банк подключил человека которому так же легко могут все переводу которые предназначены мне уйти ему , собственно что и произошло. При обращении в банк со стороны переводчика было велено связаться с получателем , так он и связывается со мной так как номер мой , и принадлежит мне но деньги ушли третьему лицу к которому привязан мой номер ….. При обращении меня у которого есть двойник, мне сказали ну вы свяжитесь с человеком которому ушли , я сказал (вы смеётесь над нами , как я могу связаться со своим номером телефона ?!)На что глупое молчание и просьба обращаться в высшие инстанции , они ничего решить не могут .То есть банк под названием АЛЬФАБАНК, может в тайне от вас подключить третье лицо  к вашему номеру телефону , и когда кто то будет переводить вам деньги , то деньги будут уходить в неизвестном направлении . На что банк свою вину не признает , и считает что это я должен разбираться и искать этого человека . Будьте внимательны и никогда не подключайтесь к банку альфа банк, если не хотите быть обманутыми клиентами .Но на этом я не остановлюсь и буду обращаться в высшие инстанции , для возмещения убытков и моральной конпенсации .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-02T12:42:20+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем комментарии банка по ситуации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-06-06T14:52:18+03:00
Уважаемый клиент, спасибо, что рассказали. В рамках вашего обращения в банк мы актуализировали информацию, переводы доступны. Альфа-Банк

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Обращался с просьбой уточнить свои вопросы

Оценка 5

30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все... Читать полностью

02.09.2026

Вернули деньги за списание

Оценка 5

26.08.2026 с моей карты Альфа-Банка было произведено списание денежных средств. Я обратилась в чат приложения, общалась с оператором Анастасией. Она разъяснила, что была списана... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за подписку

Оценка 5

31 августа обратилась в банк с проблемой: с карты списали 399 рублей за подписку «Альфа-Смарт». я уверена, что ее не подключала, но могу и ошибаться.  Написала обращение в чат... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо оператору Анастасии - помогла разобраться в нюансах акции с начислением кешбека

Оценка 5

20 августа в приложении Альфа-банка я увидела предложение от партнёра, в котором говорилось о кешбеке 20% за покупку. За подробностями и нюансами акции я обратилась в чат банка... Читать полностью

01.09.2026

Обратился на горячую линию (из приложения) Альфа-банка с 2-мя вопросами (по кэшбеку и биометрии)

Оценка 5

01 сентября 2026 года обратился а горячую линию (из приложения) Альфа-банка с 2-мя вопросами 1) по текущим категориям кэшбеке на месяц: «У меня на текущий месяц выпала категория... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за помощь сотрудницу альфа банка

Оценка 5

18 августа в 14:14 я обратился в чат поддержки Альфа‑Банка по вопросу возврата средств за подписку «Альфа Смарт». Ранее по моему обращению пришёл отказ в возврате денег, при этом... Читать полностью

29.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка