Отделение на Автозаводской не советую посещать при наличии ограниченного времени!

26.04.2022 16:13
2474
Оценка
1
Отзыв проверен
Зашла в данное отделение просто получить справку об уплаченных процентах, дел ровно на 1,5 минуты. В итоге провела в абсолютно пустом отделении банка с 14:17 до 15:00. Работало два сотрудника уже в клиентами, на момент получения талона. Через 20 минут после моего ожидания зашёл ещё клиент. И, о чудо, через 10 минут его вызывают (после того, как один из сотрудников освободился). Я не знаю как работает это схема, но в данное отделение больше ни ногой. Почта России и сотрудники Сбера творят чудеса расторопности, по сравнению с данной организацией.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-04-27T15:51:02+03:00
Здравствуйте! Примите извинения за доставленные неудобства. Направили ваш отзыв руководству банка для учета в деятельности и мотивации офиса. Если получение документа для вас на текущий момент актуально, напишите нам в комментариях удобное время и дату для принятия звонка. Мы вам перезвоним. Банк внимательным образом относится к обращениям клиентов и на постоянной основе проводит мероприятия, направленные на повышение стандартов качества обслуживания и предоставляемых продуктов и услуг. Надеемся, что в будущем мы сможем предложить сервис, соответствующий вашим требованиям. С уважением, Дарья, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка