Акция «Дружить выгодно»

27.04.2022 00:21
1938
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил привести друга по акции банка, для этого необходимо получить "уникальную ссылку" путём смс сообщения. На протяжении 3х дней и уже 3х попыток получить эту самую "уникальную ссылку" из банка, все никак не увенчается успехом. Звонок в банк тоже ничем не помог, сотрудники в офисе говорит "ждите ответ от автоматической системы банка". Вопрос, сколько ждать и вообще, будет ли ответ?! Если банку не интересно привлечение новых клиентов, зачем вообще подобные акции предлагать?! Не понимаю, зачем вообще подобный процесс так усложнять, можно же просто эту "уникальную ссылку" своим клиентам сразу в личном кабинете предоставить. Оценка за то, что не цените время своих клиентов и не решаете вопрос по телефону в офис банка. Для меня не приемлемо такое отношение. Есть, с чем сравнивать.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-04-29T13:53:34+03:00
Добрый день! Признательны, что Вы нашли время поделиться своим мнением. Касательно акции «Приведи друга» поясняем, что согласно Правилам проведения и условиям участия в Акции «Приведи друга», Акция проводится для держателей кредитных карт URBAN CARD и CARD CREDIT PLUS, а также дебетовой карт CARD PLUS эмитированных Банком. Таким образом в рамках акции приводить друзей и получать баллы могут Клиенты, которые являются держателями перечисленных карт, причем в рамках того типа карты держателем которой они являются. По Вашему обращению сотрудником Банка Вам был осуществлен консультационный звонок, в процессе которого Вам повторно была направлена персональная ссылка для участия в Акции «Приведи друга» по карте, держателем которой Вы являетесь. Мы благодарим Вас за выбор нашего Банка и надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет взаимовыгодным и плодотворным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
29.03%
решено проблем
3 976
отзыва
3 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность специалисту Наталье

Оценка 5

25.08 обратилась в отделение г Омска по вопросу восстановления мобильного приложения. Являюсь давно клиентом банка, но перестало работать приложение, не смогла сама восстановить... Читать полностью

25.08.2026

Закрыли день в день

Оценка 5

Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка