Совкомбанк—это банк, излучающий добро

Никогда раньше не писала отзывы но не могу не поделиться с пользователями банки ру о том как совкомбанк любит ценит и дорожит своими клиентами я на себе испытала то чувство заботы которое проявляют сотрудники совкомбанка я себя чувствую будто альпинисткой если я оступлюсь то совкомбанк как опытный инструктор мне поможет. Первый случай удивительного отношения-это открытие онлайн копилки где я не выполнила условия открытия счета и мне не начислили проценты мне помогла составить 2 обращения удивительная душевная девушка Анастасия старший специалист идентификационный номер 7**271 мне за короткий срок начислили и выплатили проценты Огромное Спасибо Всем сотрудникам принявшим участие в решении моего вопроса Второй случай еще больше укрепил мое отношение к моему любимому банку-что бы не произошло в моей финансовой жизни банк никогда меня не бросит в беде 14 апреля по системе сбп я не могла 3 раза перевести деньги мне помогала дочь и она предложила перевести по номеру карты я от волнения что перевод не проходил нервничала и когда пришла смс с кодом подтверждения я его продиктовала не увидев что была комиссия а когда списались деньги тогда увидела что комиссия составила 1 тыс рублей для меня это был такой шок сразу подскочило давление а я немолодой человек мне 67 лет сразу стала звонить на горячую линию чтобы отменили перевод но мне сказали что это уже невозможно но соединили меня со старшим специалистом Елизаветой которая внимательно выслушав мой рассказ со слезами на глазах приняла решение в рамках лояльности подарить мне промокод на кэшбэк в 1тыс баллов. я имею кнопочный телефон без интернета и поэтому ссылку на промокод я не могу применить на следующий день я позвонила на горячую линию и попросила соединить со старшим специалистом но она была занята и сказали что она перезвонит позже и действительно вскоре мне позвонила Наталья идентификационный номер 7***89 и очень подробно во всех деталях рассказала о моем промокоде Никогда не перестану удивляться что горячая линия настолько действенна здесь работают профессионалы высокого уровня после обращения на горячую линию я всегда ставлю оценку 5 они действительно этого заслуживают. После всех вышеуказанных событий не могу не поделиться с подписчиками что на протяжении 50 летнего общения с различными банками нигде и никогда я не чувствовала такой защищенности и огромного человеколюбия банк всегда занимает позицию клиента и старается как можно быстрее ему помочь и я думаю что банку на всех хватит своей любви и финансов я являюсь клиентом совкомбанка с ноября 2018г. и очень жалею что не стала им раньше хотя мне предлагали часто карту рассрочки халва по телефону В завершении своего отзыва хочу пожелать любимому банку долголетия финансового благополучия побольше клиентов и продолжать ту политику лояльности которая действительно помогает людям в жизни особенно сейчас в наше непростое время