Считаю, что действия банка обман

26.04.2022 года, для ООО открыл счет в этом банке, приехала курьер, подписали заявление, курьер уехала. При подаче заявки на открытие расчетного счета выбрал тариф "Простой", только вот не такой он простой оказался. В принципе счетом пока не планировал пользоваться, разве что раз в месяц, и тут сижу я в ожидаю, думаю время скоротать, да приложение банка по изучать. Зайдя в раздел тарифы вижу, что у меня подключен не тот тариф что я указывал, а подключен тариф самый дорогой за 4990 рублей "Профессиональный", тут звонит мне спустя время женщина, представившись "персональным менеджером", давай она банк хвалить, да и как у них все хорошо. Спросил я у нее кто, и на каком основании подключил тариф, сообщает что якобы это ошибка системы, но я то не подключал, дальше выясняется что к тарифу подключена услуга за 1990 "межбанки". В общем потребовал от нее составить претензию, составить отказалась, сообщив что проверит информацию и свяжется. И вот что она присылает в чат: Семён, добрый день! Проверила информацию по вашему вопросу. Вижу, в сентябре вы регистрировали организацию через нас. Была автоматически создана заявка на открытие счета, но в тот момент вы не стали его открывать. Чтобы вы могли попробовать самые выгодные условия, и оценить все преимущества, в той заявке был автоматически подключен тарифный план "Профессиональный". Сейчас, когда вы вернулись к вопросу открытия счета, мы взяли в работу информацию из прошлой заявки. К сожалению, на сайте, когда вы оставляете контактные данные, это происходит через одну и ту же форму вне зависимости от того, с какого тарифа вы на нее перешли, выбор тарифа не фиксируется. С нашей стороны это является стандартной ситуацией, т.к. в любом случае вы получаете два месяца бесплатного обслуживания. Вы можете оценить текущий тариф либо сменить его в любой момент, в личном кабинете или мобильном приложении. Так же напомню, что согласно условиям комплексного банковского обслуживания рекомендуется просматривать данные тарифа хотя бы раз в месяц.