Подводные камни с современным банком

27.04.2022 17:40
1600
17
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыл я как-то дебет карту банка Тинькофф, клюнул вроде как на [b]бесплатное обслуживание,[/b] приехал представитель [b]навязал кредитку,[/b] вроде бери, вроде пускай лежит, [b]бесплатно[/b] даже если пользоваться не будешь, ну ок, все понимаю - ему за это платят, а мне не сложно. Карты обе лежат ждут своего часа, вдруг мне друг переводит на номер карты Тинькофф какие-то 130 рублей, номер привязан конечно же к кредитке[b] сразу сняли- 890 рублей за обслуживание и активации. весело.[/b] Всё разобрались, [b]кредитку отключили[/b], геморрой вылез дебетовую карту оставил, не ну а вдруг пригодится. [b]Приходит время [/b] вроде Тинькофф не тронут санкциями, вроде вот оно время чтобы всех клиентов забрать к себе от сторонних банков, столько в Ютубе блогеров, инвесторов которые нахваливают его, что не сосчитать, время действовать. Я значит звоню к ним в банк и говорю [b]мне надо акции из ВТб продать[/b], могу я вам их перевести и сделать это, мне в трубке менеджер уверенно "[b]ДА! мы не попали под санкции переводите!"[/b] в моем городе нет отделения ВТб я еду за 140км брать документы, беру, перевожу, жду. перевел! И перевел и ВТб по другим банкам (Альфа РСХб) акции тем кто не трогал их, понимаю тут есть [b]и моя ошибка и эмоциональная составляющая[/b]! Но мне сказали четко что [b]смогу продать их[/b]! И теперь из за этих действий мне нужно им отправить все документы для налогов, и тут начинается [b]самое интересное[/b]. Присылаю им документы на проверку по мере поступления от ВТб всего например нужно 5, 4 отправляю в электронном виде жду 5ый, говорят "[b]Все супер ждем последний" [/b]последний приходит говорят 3 не подходит, а этот 3тий на 60 листов распечатанный и на каждом печать и подпись сотрудника банка,  и теперь все зависло на том что мне говорят, сходи еще получи документы, распечатай, получи подписи, печати и отправь нам, а потом мы скажем что еще что то не подходит. Все что я выше перечислил в огромном сокращении, ведь когда с тобой работает менеджер банка в чате куда ты скидываешь документы, этот чат видят остальные менеджеры и каждый  "[b]очень хочет помочь[/b]" решить твою проблему только он настолько "не знаю какое слово подобрать" что[b] не может пролистать и прочитать весь диалог с тобой с другими менеджерами[/b], то есть например[i] ты работаешь с одним специалистом, скидываешь ему документы для проверки подключается второй, ты его отсылаешь, потом у тебя вопрос, снова к первому ты пишешь в чат там отвечает третий, который тебя переключает не на первого а на четвертого, потом тебе пишет пятый и говорит помогу и вдруг просыпается первый[/i], каждому нужно объяснить все с начало, чтобы понять. Между этим пытаются прорекламировать свои услугу ИИС например или СИМкарту по телефону предлагают. Банк ТинькоФФ не решает проблемы а просто тянет время, целыми днями пишет одно и тоже, было принято решение уйти от него и тут [b]ТРЕТИЙ огромный минус этого "Современного банка"[/b] чтобы отправить ценный бумаги из Тиньков нужно ехать к ним в офис в Москву и не важно где ты живешь или заверять заявление у нотариуса, ведь они на столько современны, что карты привозят на дом, а документы забрать у них курьер не может, кредитки раздают на лево на право, а свои ценные бумаги ты сможешь забрать только через Москву. Всего этого можно избежать просто не сотрудничать с ними ни как!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-03T11:03:43+03:00
Автор, оставить отзыв об инвестиционном обслуживании вы можете в соответствующем разделе [url=https://www.banki.ru/investment/responses/] сайта [/url].
Т-Банк
Т-Банк
2022-04-29T19:18:54+03:00
Здравствуйте. Мы не можем проверить консультацию представителя со встречи, при этом мы не навязываем какие-либо продукты или услуги. Решение всегда остается за клиентом. Если кредитная карта не нужна, достаточно об этом сказать представителю. Если ни по одной из карт не было операций, то переводы по умолчанию зачисляем на карту, заявку на которую оформляли менее 30 дней назад. В вашем случае это была именно кредитная карта. В этом нет ошибки, процесс перевода по номеру телефона так работает. Мы вернули перевод отправителю, а плату за обслуживание не списывали. Продать бумаги после депозитарного перевода сейчас действительно нельзя. Это связано с тем, что у предыдущего брокера вышестоящим местом хранения этих бумаг был НРД, а Euroclear ограничил проведение операций по таким счетам. В консультациях с вами мы сообщали о времени работы бирж по вашей просьбе. Вы не задавали вопрос, можно ли продать конкретные бумаги после депозитарного перевода. Специалисты в чате могут меняться, но они знают суть диалога и всегда готовы вам помочь. Мы рассказывали вам о других наших продуктах, чтобы вы ознакомились с ними и, возможно, нашли что-то интересное и полезное для себя. Не все вопросы можно решить в моменте, поэтому мы передаем обращения и всегда предупреждаем, если нам нужно чуть больше времени на предоставление ответа. Любое обращение для нас важно, решаем все вопросы клиентов без исключений. Депозитарный перевод – это долгий и непростой процесс, о чем мы предупреждаем. Не обязательно ехать в офис, чтобы подать поручение, можно отправить его нам по почте РФ. Связались с вами, чтобы помочь с этой процедурой. Вы отказались проводить учет расходов, поскольку хотите выполнить еще один депозитарный перевод – от нас к другому брокеру. Сейчас ждем от вас реквизиты и в любой момент готовы продолжить.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Т-Банка

Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли с получением банковской справки

Оценка 5

23.08.2026г в 10:42 Я написала в онлайн- чат Т-Банка что бы мне помогли сформировать или предоставили каким то другим образом Справку по доходу по Вкладу ( счету) за 2025 г и 2026г... Читать полностью

23.08.2026

Вопрос по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась с техническую поддержку Т -банка со срочным вопросом, мне нужно было пополнить второй вклад в вашем банке, а потом через некоторое время еще нужно было... Читать полностью

22.08.2026

Моментальное закрытие вклада через чат приложения Т-Банка - отличный сервис!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Т-Банка и особенно оператору Виталию за невероятно быстрое, качественное и профессиональное решение моего вопроса... Читать полностью

19.08.2026

Об услуге Премиум

Оценка 5

Очень Лояльный банк И ценит клиентов. Был вопрос по Премиум Сервису. В один из дней в течении месяца баланс оказался меньше нужного для бесплатного обслуживания уровня Премиум.и... Читать полностью

19.08.2026

Четкая консультация по вкладам и накопительным счетам в Т-Банке

Оценка 5

19 августа 2026 года в 16:42 я обратился в поддержку Т-Банка через мобильное приложение, чтобы сравнить условия по вкладу и накопительному счету. У меня была конкретная задача... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка