Банк все еще не выполняет свои обязательства по начислению кешбэка

Банк ВТБ (далее - Банк) совместно с оператором связи Теле2 (далее - Оператор) проводили акцию [b]"оформите бесплатную Мультикарту и получите 1000 рублей на услуги связи после первой покупки"[/b]. Об акции я узнал из личного кабинета Оператора, где подробно ознакомился с условиями: 1. нажмите «Активировать» – вы будете перенаправлены на страницу специального предложения; 2. заполните заявку до 31.01.2022 на бесплатную дебетовую Мультикарту Банка ВТБ (ПАО) и получите ее удобным для вас способом; 3. совершите любую покупку с помощью Мультикарты до 28.02.2022 и получите кэшбэк 1000 рублей на счет телефона. Кроме того, были заданы все необходимые уточняющие вопросы как Оператору, так и Банку, на предмет наличия факторов, которые могли бы помешать начислению этого кешбэка. Убедившись в их отсутствии, только после этого было решено принять участие в акции. По сроку начисления кешбэка был озвучен срок "до 90 дней". [b]Все условия акции с моей стороны были выполнены.[/b] Покупка по карте была совершена еще 27 января. 90 дней прошли, кешбэка на балансе как не было так и нет. Обратившись к Оператору и предоставив кучу различной информации - была надежда, что они смогут прояснить почему же кешбэк начислен не был, однако помимо прочего Оператор запросил некий "Номер договора в банке". Поддержка Банка сообщила, что у меня нет никакого номера договора. На все попытки пояснения Оператору, что предоставить номер договора невозможно при всем желании, поскольку даже Банк не знает что это - Оператор был непреклонен, до предоставления этой информации выяснять они ничего не будут. Получается примерно как в том мультике, посылка для вашего мальчика, только я вам её не отдам, потому что у вас документов нету. [b]В сухом остатке имеем: все условия выполнены, 90 дней (а это ведь немало) уже тоже прошли, кешбэка нет. [/b]Оператор вроде и не отказывает в помощи, но запрашивает несуществующие сведения. [b]Кешбэк должен был начислить Банк[/b] (по сведениям Оператора), [b]но он этого не сделал. Опять. [/b] Учитывая, что такое уже было https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10616594/ впору говорить о системном подходе.  Получается Банк систематически не выполняет свои обязательства по начислению кешбэка в тех акциях, которые проводит. Что заставляет Банк так относиться к своим клиентам? К тем клиентам, которыми бы наверное (учитывая текущую ситуацию Банка) стоило бы дорожить. [b][i]Вопрос, который остался без ответа в прошлый раз, видимо будет проигнорирован и в этот: [/i]Зачем вы подписываетесь на участие в этих акциях, если не в состоянии исполнить свои обязательства?[/b]