Вопиющее хамство и попытка причинения вреда здоровью!

Сегодня 28.04.2022 я пришла в отделение ВТБ банка по вышеуказанному адресу, для того, чтобы внести денежные средства на карту, посредством банкомата. В момент когда я проводила операцию в банк зашли два человека с коврами в руках и активно начали их менять около других банкоматов постепенно приближаясь ко мне. На данный момент я не знаю , являются ли эти люди работниками клининговой  службы, или же они просто хотели выглядеть как сотрудники этой службы. То что стало происходить дальше, заставляет меня думать что возможно эти люди мошенники, которые переоделись в форму клинеров. Один из молодых людей приблизился ко мне и попросил отойти от банкомата, на что получил мой мгновенный отказ. Хочу заметить что карта в этот момент была в банкомате, я проводила операцию по внесению денег которые были у меря в руках, и такая просьба показалась мне странной.  После моего отказа, мужчина стал настаивать чтобы я отошла от банкомата, якобы для того, чтобы поменять коврик. Я еще раз отказала ему, и сказала , чтобы он подождал , пока я закончу операцию. После этого молодой человек взялся руками за коврик и с силой дернул его вместе со мной , стоящей на этом коврике. Я потеряла равновесие и все таки оказалась дальше от банкомата , чем это нужно для завершения операции. Мужчина поспешно покинул помещение и удалился в неизвестном направлении, предварительно обозвав меня. Я обратилась к начальнику отделения, с просьбой установить личность этого человека и разобраться в ситуации, на что получила высокомерный взгляд и такой ответ: «Ну Вы же сами пошли на принцип, могли бы и отойти.»  У меня возникли подозрения, что ситуация возникла не случайно и возможно дама, которая является начальником данного отделения была в сговоре с этим человеком и меня намеренно отвлекали от банкомата и пытались на меня воздействовать физически с помощью этого коврика и отдалить меня от банкомата и моей карты, а так же получить доступ к экрану и клавиатуре банкомата. После этого я обратилась на горячу линию банка в отдел качества обслуживания, с просьбой уже там разобраться в сложившейся ситуации, установить личности участников событий и  принять меры. Мне ответили что вситуации разберутся, а как именно мне не скажут, я просто должна поверить на слово что ситуация не останется без внимания. Вот так посреди бела дня обращаются с клиентами в банке ВТБ. Иметь дело с этим банком или нет решать вам, но в моем лице этот банк клиента потерял.