Знакомство с банком

29.04.2022 03:52

2830

Оценка

Отзыв проверен

И так… 28.04.22 решил произвести знакомство с этим банком… Думал, если понравится, сделать вклад, оформить карту, а так же перевести пенсию… Банк находится в шаговой доступности… Примерно в 12:20, я зашёл в банк… Не большое помещение… В зале ни одного клиента… Из трёх рабочих мест банковских работников, присутствует только женщина на среднем… Как только я зашёл, от неё последовал вопрос: «Что вы хотели?». Я объяснил, что, для начала, хочу получить консультацию по банковским продуктам, а в последствии принять решение… Её ответ меня поразил! «Я занята и освобожусь не менее чем через 20 минут…» Я был ошарашен! Я стал говорить - мол так и так, к вам пришёл клиент, а вы его так с порога гоните… Это меня очень огорчило… Увидев такое отношение к клиенту - у меня пропало какое-либо желание знакомится с солидбанком… Я ушёл, пообещав этой женщине написать «правдивый» отзыв о банке… Я пошёл в другой банк, который находится тут же не далеко и сделал, что хотел. Кто-то может сказать, что солидбанк тут не причём - это человеческий фактор… Возможно… Но такие работники отбивают всю охоту обращаться в учреждения, где они работают! А этих работников набирает солидбанк… На этом и строится отношение к банку со стороны граждан! Радость в том, что в нашем городе не один солидбанк - есть из чего выбрать! Клиента в моем лице вы потеряли… Я не хочу крови этого сотрудника, но работу с ней провидите, и если это не первый раз, то… Извените - решение принимать Вам!

Администратор народного рейтинга

2022-05-05T19:42:31+03:00

Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка. 02.06.2022 Окончательный ответ от банка не поступал, засчитываем оценку "1".

Солид Банк

2022-07-14T11:46:46+03:00

Уважаемый shurko220! Спасибо Вам за отзыв! Мы очень сожалеем, что посещение нашего офиса оставило у Вас неприятные впечатления. Мы благодарны за честную обратную связь - она является отправной точкой для работы над собой и для роста. По офису в г. Ижевск, при этом, хотим отметить, что данный отзыв не остался без внимания, в том числе, и нового руководителя офиса, который в настоящий момент, как любой руководитель, занимается усилением офиса и его пополнением грамотными, вежливыми специалистами. Спасибо Вам, и ещё раз приносим извинения за нерадостные впечатления..

О банке

Народный рейтинг

42 место

из 308 банка

3,10

средняя оценка

23.81%

решено проблем

отзыва

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Клиентское обслуживание в отделении г. Москвы user-991025677679 2 июля 2026 обратился в офис Солид банка на Таганке с просьбой закрыть дебетовую карту по причине того, что мне удаленно ее заблокировали, якобы по моей инициативе. При этом я ее...

Солид Банк

Оплата за автомобиль из Японии user-795925222725 Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения СолидБанка по адресу Хохрякова 74, за оперативность и помощь в решении задач. 27.04.2026 я обратился в офис банка с...

Солид Банк

Обслуживание в офисе Солид Банка s.basenkov Заказал карту JBD в Солид Банке по рекомендации, обычно, обращаюсь в офис на 1905 года, недавно открыл для себя офис на Таганской. Меня прямо с порога заметили и назвали по фамилии...

Солид Банк

Проблема с картой user-412824090458 Обслуживаюсь в офисе Солид банка г. Владивостока. Офис находится по улице Калинина 275. Мне там очень нравиться,офис новый очень современный и стильный, мягкие диваны для клиентов...

Солид Банк

Выражаю огромную благодарность user-327715876505 Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Солид Банка в г. Иркутске за внимательность! Являюсь клиентом банка в качестве Юр лица. Обратилась в офис банка для открытия р/сч...

Солид Банк

Благодарность user-805724200198 Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Солид Банка в г. Иркутске! Обратились с подругой в офис банка для обмена валюты. Сотрудник Иван уточнил про отпуск/поездку за рубеж...

Солид Банк

Вам шашечки или ехать? user-326523143442 Море негативных отзывов. На первых этапах и мой мог быть с оценкой "1". Да, у них корявое приложение. Чего уж там: мы избалованы и моментальными операциями и визульной наглядностью...

Солид Банк

Клиентское обслуживание в отделении г. Москвы

Оценка 5

2 июля 2026 обратился в офис Солид банка на Таганке с просьбой закрыть дебетовую карту по причине того, что мне удаленно ее заблокировали, якобы по моей инициативе. При этом я ее... Читать полностью

06.07.2026

Оплата за автомобиль из Японии

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения СолидБанка по адресу Хохрякова 74, за оперативность и помощь в решении задач. 27.04.2026 я обратился в офис банка с... Читать полностью

13.05.2026

Обслуживание в офисе Солид Банка

Оценка 5

Заказал карту JBD в Солид Банке по рекомендации, обычно, обращаюсь в офис на 1905 года, недавно открыл для себя офис на Таганской. Меня прямо с порога заметили и назвали по фамилии... Читать полностью

04.04.2026

Проблема с картой

Оценка 5

Обслуживаюсь в офисе Солид банка г. Владивостока. Офис находится по улице Калинина 275. Мне там очень нравиться,офис новый очень современный и стильный, мягкие диваны для клиентов... Читать полностью

06.03.2026

Выражаю огромную благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Солид Банка в г. Иркутске за внимательность! Являюсь клиентом банка в качестве Юр лица. Обратилась в офис банка для открытия р/сч... Читать полностью

12.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Солид Банка в г. Иркутске! Обратились с подругой в офис банка для обмена валюты. Сотрудник Иван уточнил про отпуск/поездку за рубеж... Читать полностью

05.02.2026

Вам шашечки или ехать?

Оценка 5

Море негативных отзывов. На первых этапах и мой мог быть с оценкой "1". Да, у них корявое приложение. Чего уж там: мы избалованы и моментальными операциями и визульной наглядностью... Читать полностью

05.11.2025