В банке ВТБ повесили кредит на человека. В Банке ВТБ заставляют человека выплачивать кредит, который его не брал

В Банке ВТБ требуютв связи с "нарушением"некоего договора от 2015 года немедленно оплатить "долг"!Вот так, человекникогда не оформлял никаких кредитов ни в Банке Москвы, ни в Банке ВТБ, но оказался почему-то должен.В концефевраля 2022 г. я написал заявление на закрытие всех счетов в банке ВТБ, т.к. человека не стало. После запроса информации у банка, нотариусом мне было выдано свидетельство для получения оставшихся денежных средств с двух дебетовых счетов в банке ВТБ (социальной и пенсионной карты). Банк, принявот меня все необходимые документы и заявление на закрытие счетов, 25 февраля принимает положительное решение и переводит остаток денежных средств. Во время оформления заявления, мне было сказано, что после перевода остатка средств, все имеющиеся счета в банке будут закрыты. Никаких кредитных счетов на тот момент в банке не было! Человек в данном банке получал только лишь свою пенсию и никакими дополнительными и тем более кредитными услугами от банка не пользовался. За все время Банк ни разу не блокировал и не удерживал никакие денежные средства со счетов  ни по "кредитам",ни"услугам", ни "просрочкам" и т.п. Спустя где-томесяц после написания мною заявления на закрытие счетов, 7 апреля, банк, как ни в чём не бывало, присылает человеку письмо, в котором сказано, что человек якобы принял на себя некие обязательства по внесению ежемесячных платежей по кредитному договору от 2015 года и сообщение на телефон о том, что что "условиякредитного договора нарушены" и "информация о просрочке поего кредиту передана в бюро кредитных историй" и начинает требовать отуже умершего человека срочно связаться с банком для урегулирования ситуации и оплатить некий "долг". То есть в банке делают вид, чтоничего не знают о закрытии счетов, и будто бы к ним и вовсе никто не обращался ни с какими документами!?А, может, вбанке уже технологии дошли до такой степени, что теперь может и вовсе не требуется присутствие и личное согласие человека на то, чтобы на него открыть кредит?! Что это за странные такие "тихие" кредитные договоры,со странными задолженностями, которые всплывают спустя 7 лет? Примерно в этоже время c разныхномеров начинаются звонки на телефон по поводу образовавшейся задолженности! (до обращения в банк и оформления мною заявления на закрытие счетов, никаких подобных звонков и смс от банка ни о каких кредитах и "просрочках" нателефон не поступало). Всё было тихо.Либо, возможно в банке кто-то решил, чтородные умершего не в курсе, были ли у него кредиты или нет, и очень постарался, чтобы повесить кредит на человека, который никогда никаких кредитов не брал.. Так вот, человек при жизни неоформлял ни кредитов, ни кредитных карт и не получал никаких заемных денежных средств ни в банке Москвы, ни в банке ВТБ! А также не терял никаких личных документов.Поэтому всё происходящее довольностранно. Тем более, что в банке всё фиксируется (когда надо), в т.ч и на видео.Требую немедленно провестивнутреннее расследование, и в кратчайшие сроки разобраться в ситуации!