Не связывайтесь. Не тратьте нервы

29.04.2022 17:54
1476
Оценка
1
Отзыв проверен
Не связывайтесь.Была сделка по оформлению ипотечного кредита (отд. Цветной бульвар).На каждом этапе сделки (заведение счета, страховка, аккредитив и тд) возникала ошибка сотрудника банка. На каждом! Итог: 4+ часа в отделении, абсолютный пофигизм каждого сотрудника, выполняющего операцию. Было ощущение что каждый из них делает это впервые. С таким выражением лица и реакцией как-будто сегодня последний день работы и он мстит руководителю. Также итог: ошибки в ДДУ, практически сорванная сделка и сорванные нервы. По итогу получила заполненный ДДУ, где указали чужой счёт для возврата денег с эскроу (т.е. какому-то другому человеку придут деньги с эскроу, если Застройщик не достроит). Мои просьбы внести правки и исправить ошибки (неоднократные: звонки, письма всем кому можно) вообще ни к чему не привели. Полный игнор банка. Один плюс - мотивация скорее закрыть ипотеку чтобы больше не связываться с этим дно-банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-04T13:04:59+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-05-06T14:23:49+03:00
Здравствуйте! Приносим вам извинения за возникшую ситуацию! Мы не хотели, чтобы вы волновались. Действительно в первоначальной версии ДДУ счет был указан некорректно. При проведении сделки сотрудник заметил ошибку и принял меры по ее исправлению. Неточности в документах были скорректированы, в финальной версии указан верный счет, также есть подтверждающее письмо от застройщика с корректными документами. Информацию передали руководителю сотрудников для принятия мер по улучшению качества обслуживания. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 593
отзывов
5 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

ДО Арена благодарность менеджеру Светлане

Оценка 5

26 августа 2026 обратилась в отделение банка с вопросом прямой оплаты ипотечного договора , попала главному менеджеру Светлане . Светлана проконсультировала как правильно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение арена, 26 августа 2026 года. Мой талон попал к главному менеджеру Татьяне К. Необходимо было раскрытие аккредетива. Татьяна приняла документы, направила в... Читать полностью

26.08.2026

Ипотека

Оценка 5

17.08.2026 года обращался в Московский кредитный банк (МКБ) по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 20 по вопросу оформления ипотеки. Общался с сотрудниками банка Зинюкова... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность старшему менеджеру

Оценка 5

Добрый день! 12 августа 2026 года, примерно в 17 часов я посетила офис ДО Коломенское. У меня был срочный вопрос по приложению и по действующей ипотеке. Зайдя в офис меня сразу... Читать полностью

12.08.2026

Справка о выплаченных процентах по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте. Закрыли ипотеку, после чего появилась необходимость получить справку о выплаченных процентах. Но в отличии от самой сделки, которая проходила удаленно и гладко по... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность Виктории

Оценка 5

Сегодня 14.07 пришла в отделение МКБ по адресу г Челябинск , площадь МОПРа 9, был талон с005 вызвали сразу, очереди не было, пригласили в 1 окно к менеджеру Виктории, спасибо за... Читать полностью

14.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня обратился в отделения Одинцовское попал главному менеджеру А-н Рипсиме помогла про консультировать по действующей ипотеки по налоговому вычеоу по ипотеки так посчитала... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка