Банк обманом заставил выплатить просто так двухмесячную зарплату

Name: Банк обманом заставил выплатить просто так двухмесячную зарплату
Item: Альфа-Банк
Rating: 1
Author: user-46467983657

02.05.2022 17:25

1411

Оценка

Отзыв проверен

В августе-сентябре оформляла кредит в отделении около дома советов. На 400 тысяч рублей кредита вышла страховка 60+ тысяч, сотрудник сказал, что без этой страховки ставка вырастит и лучше от неё не отказываться , и если я погашу досрочно, то мне вернут часть суммы пропорционально сроку погашения. Погасив досрочно, в страховой сказали, что у меня две страховки и одна дополнено надвязанная, что они могут вернуть страховку, которая 1600 рублей на 5 лет, а страховка на 60 тысяч рублей действует остаток срока, т.е. ещё 4 года. Просто на ветер 60 тысяч рублей! Да вы обалдели?! Я сделаю все что в моих силах, обращуюсь во всевозможные инстанции, напишу на всех ресурсах как вы нагло нас обманываете, чтобы любой кто пытался найти информацию о вас, знал, что вы обманщики!

Администратор народного рейтинга

2022-05-08T19:17:34+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.

Альфа-Банк

2022-06-29T17:22:54+03:00

Приветствуем! Мы обращаем ваше внимание, что вы выбираете дополнительные услуги, оказываемые страховой компанией, самостоятельно и сугубо добровольно, подписав договор. С копией документов можно ознакомиться в любом удобном для вас отделении банка, адреса можно проверить на нашем сайте: alfabank.ru/office/map Действительно, без страховой программы процентная ставка по кредиту может быть увеличена, ошибки в консультации со стороны сотрудника нет. В соответствии с законом № 353-ФЗ у клиентов есть право вернуть часть страховой премии по факту полного исполнения обязательств по кредитному договору, если тот был заключен после 01.09.2020. Возврат осуществляется по страховке, которая оказывала влияние на параметры кредита. По вопросам перерасчета страховой премии рекомендуем обращаться в страховую по указанным в полисе номерам.

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.43%

решено проблем

192 745

отзыва

189 022

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“ user7867654 Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...

Альфа-Банк

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита user-673117537376 21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...

Альфа-Банк

Обращение по закрытию кредита user-416410074698 Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...

Альфа-Банк

Обращение в поддержку user-164526166760 17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...

Альфа-Банк

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку user-834317936821 Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат...

Альфа-Банк

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту user-478826121012 31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа...

Альфа-Банк

Будьте аккуратны при оплате проезда user-120225085375 10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2...

Альфа-Банк

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026