Потеря процентов по вкладу из-за некомпетентности сотрудника

Обратился в Call центр 13.04.2022 за консультацией по дополнительному размещению средств на вклад под 21% годовых.Вклад открыл 4.03.2022 по 4.06.2022.Хотел дополнительно внести сумму 100000 на вклад и спросил у оператора с какого числа будет начисляться процент на эту дополнительную сумму,спустя ожидание оператор ответил,процент будет начисляться только с 4 числа каждого месяца,я конкретно уточнил,если сейчас (13.04) я внесу средства на вклад,то они будут размещены до 4.05.2022 без начисления процентов,оператор заверил что ДА,процент на эту сумму будет начисляться только с 4.05.2022, что 20 дней они будут просто размещены без начисления процентов !!!!!! Я в ожидании 3.05.2022 с целью дополнительного размещения средств,как мною была ранее получена консультация решил ещё раз уточнить у оператора Call центра по номеру (900),совершил звонок,в консультации мне пояснили,что процент на дополнительную сумму внесения начисляется за каждый день дополнительно размещённых средств а не с 4 числа каждого месяца,как меня проконсультировали ранее (13.04.2022). Следовательно,с 13.04.2022 по 3.05.2022 мною не было внесения дополнительных средств на вклад под 21% годовых только лишь по причине не компетентности и не профессионализма сотрудника Call центра по номеру 900,и были утрачены проценты за этот период !!!!!!!После обращения мною 3.05.2022 в Call центр по номеру 900,выслушав моё недовольство и претензию к оператору консультировавшему меня ранее,меня заверили в составлении претензии (номер обращения 220503-0958-821600) прослушивании консультации от 13.04.2022и принятия решений в дальнейшем!4.05.2022 был мною был получен ответ: «Сотрудник признал ошибку в нарушении стандартов обслуживания и к нему применены дисциплинарные меры.Приносим свои извинения за неудобства»Хотелось бы конкретней понять,эта ситуация похожа на неудобства??????? «Неудобства» в этой ситуации не уместно,видно лишь ярко выраженный не профессионализм сотрудника,приведший к потери мною средств,по причине не компетентной консультации !!!! Требую возместить мне сумму процентов за период с 13.04.2022 по 3.05.2022 (21% годовых) на 100000 рублей,которые я не разместил дополнительно по причине не компетентности и не профессионализма сотрудника Call центра по номеру 900 !