Хотите, чтобы вас подвели и устроили нервотрепку - вам в сбер

04.05.2022 18:51
2430
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Никогда не пользуйтесь ни сотовой связью от сбера, ни банковскими картами - наживете себе больше проблем! 04 мая я на свою карту Почта Банка решил перевести деньги. Операция была отклонена сбером. Я позвонил им, подтвердил, что хочу выполнить эту операцию, она моя. После этого через небольшой промежуток времени мне сбер блокирует вообще все мои карты! И я остаюсь без денег. Как повезло, что до этого я сделал платежи по кредитам. Иначе бы остался с просрочкой  благодаря сберу.Я не понимаю, каким местом они думают, если им сперва звонишь и подтверждаешь свою операцию, а после этого этот банк блокирует тебе вообще все, что только можно! Приложение, карты, mir pay. Ссылаются на то, что моя карта якобы была скомпрометирована. Да каким местом то? Вранье, не могло в принципе такого быть. Хорошая отговорка на весь тот беспредел, что они устроили! Я сперва им подтвердил свою операцию, что я действительно ее проводил и хочу провести, а после этого получаю такую подлянку. Все мои карты в Mir PAY после 2х часов телефонного разбирательства остались заблокированы. Оплату не провести. Надо все перенастраивать. На всех своих устройствах. Карту с горем пополам мне разблокировали. Но это стоило массы поданных жалоб. Сперва предлагали идти в офис и решать вопросы там. В их приложении офис - работает. По факту - нет. И другого офиса нет в городе, где я находился в этот момент.Приду - не переживают пусть, чтобы закрыть к черту все свои подписки, карты, счета - все, что только можно в этом недосбере. Дел с ними после такого иметь не хочу и никому не советую.Бог отвел меня купить их годовой СберПрайм+!СберМобайл - тоже тот еще глюк и недоразумение. В их приложении предлагается к покупке пакет интернета за 0 (НОЛЬ) рублей. Может быть за то, что у меня СберПрайм+ есть? Да ни тут то было! Оформил себе этот пакетик за 0 руб, а в итоге 250 списали. Глючное приложение! Масса глюков.Советую искать другие банки и обходить сбер стороной! Больше проблем получите! Есть много других адекватных банков! Сбер терпеть не могу после этой нервотрепки!Им плевать, что ты подтвердил операцию! Им надо все заблокировать только за то, что их клиент посмел сам себе леньги на другой банк перевести. Им плевать, что клиент им сам позвонил и подтвердил операцию.  Ни вкладов, ни зарплатных карт, ни кредитных - ничего иметь не хочу в этой организации после такого отношения!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-09T20:07:32+03:00
27.05.2022 Спасибо за отзыв. Автор, если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Сбербанк
Сбербанк
2022-05-13T19:32:20+03:00
Здравствуйте! Проверила качество консультации в контактном центре и нарушений не нашла. По режиму работы офиса с 1 декабря 2021г он изменился: ПН, ВТ, ЧТ, ПТ: с 8:45-17:30 (перерыв с 12:00-13:00) СР, СБ, ВС- выходные дни. Информацию на сайте исправили. Извините! Вопрос по списанию комиссии за СберМобайл еще в работе, как будут итоги, я вам напишу. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка