Ренессанс кредит и Система Быстрых Платежей

В общем в результате какого то сбоя у Ренессанс Кредита у меня не работали входящие переводы по СБП, форумчане с дали совет, что все заработает, если в приложении установить Ренессанс основным банком для получения переводов по СБП. Действительно это сработало, СБП заработала. Решил отключить эту привязку, однако ползунок не передвигается в положение отключить. Чуть позже узнал, что в принципе в приложениях банков нет возможности удалить привязку, можно только в приложении другого банка установить привязку к новому банку.Так как СБП это детище НСПК, обратился в их поддержку. Там мне подтвердили это, однако сообщили, что способ отвязки все же есть. Просто банку Ренессанс кредит нужно составить задачу в НСПК, с просьбой удалить привязку основного банка. Хорошо, обратился 4 мая в чат поддержки Реника, и встретил полное непонимание. Сначала мне сообщили что нужно просто в приложении передвинуть ползунок обратно, я ответил что это невозможно, ну не активен он. На этом у первой сотрудницы уровень компетенции закончился и она перевела на вторую. Вторая мне сначала заявила, что банк такими делами не занимается, обратитесь в другой банк и там установите новую привязку основного банка. Я вновь пояснил, что мне нужно чтобы банк Ренессанс кредит составил задачу в НСПК, с просьбой удалить привязку основного банка. Последовал ответ, что они не комментируют ответы из поддержки НСПК. Пришлось ещё раз повторить что мне нужно. В итоге составила заявку, в течение 7 дней свяжется специалист банка, которому вновь придётся доносить проблему. Буквально через несколько часов перезвонили по моему обращению, и "на колу мочало, начинай сначала". В общем общались минут 20,но очередная сотрудница поддержки так и не поняла, как это сделать заявку в НСПК,только повторяла - ну передвиньте ползунок в приложении нашего банка, или совсем отключите переводы через СБП. Я вновь повторил свою просьбу, но бестолку. . И последнее, после чего я решил прекратить этот бессмысленный разговор, сотрудница заявила, что у вас же обязательно должен быть привязан как основной хоть один банк, иначе вы вообще не сможете получать переводы через СБП, что в действительности абсолютная глупость. Короче плюнул,и положил трубку. Бксполезно добиться чего то от того, кто кроме выученого скрипта ничего не знает...Вывод: Проблему мою так и не решили, так как целых три сотрудника банка понятия не имеют как её решить, уровень компетенции судите сами.Я конечно понимаю, что это нестандартная задача для банка, однако со слов поддержки НСПК они всем банкам, участникам системы быстрых платежей соответствующие инструкции направляли, и очень удивились, что банк не смог выполнить законное требование клиента. Ну и в последний раз повторю:мне нужно, чтобы банк Ренессанс кредит отправил задачу на НСПК, на удаление привязки Ренессанс кредита из моего аккаунта СБП, как основного банка(банка по умолчанию), для получения переводов по СБП. Надеюсь хоть в этот раз услышите, что нужно вашему клиенту